У нас есть удаленный офис с двумя сотрудниками, которые используют интернет-соединение 3G для удовлетворения своих основных интернет-потребностей (электронная почта и просмотр веб-страниц). Они получают только около 4 Мбит / с и 1,5 Мбит / с, но это нормально, поскольку они используют Outlook больше, чем что-либо еще (и у нас нет других доступных альтернатив в этом удаленном месте).
Чтобы получить доступ к файлам на сервере Windows в нашем главном офисе, на компьютерах обоих пользователей установлен VPN-клиент. Раньше это был LogMeIn Hamachi (который работал хорошо), но когда LogMeIn перестал быть бесплатным, мы переключились с Hamachi на бесплатную альтернативу, называемую SoftEther VPN.
Вот интересная часть:
SoftEther VPN отлично работает, когда наши сотрудники пытаются получить доступ к серверу, используя свои персональные компьютеры из дома (то есть по обычному широкополосному Интернету), но, находясь на удаленном сайте и используя подключение к Интернету 3G, они могут только просматривать структуру папок на сервер. Как только они пытаются скопировать или переместить файл (даже крошечный документ Word размером 20 КБ) с сервера (который находится в главном офисе с широкополосной связью) на свой ПК (через сотовое соединение 3G), он всегда терпит неудачу.
Когда я запустил тест скорости (speedtest.net) на удаленном сайте, я получил следующее:
Ping: 90 ms
Download: 4 Mbps
Upload: 1.5 Mbps
Мы не можем перемещать файлы с помощью нашего VPN-клиента, но если эти же файлы загружаются в Dropbox и мы открываем их с помощью веб-интерфейса, они открываются мгновенно. Таким образом, это не так, как будто у этого 3G интернет-соединения есть проблемы вообще.
Сбой передачи файлов происходит только при использовании этого конкретного VPN-клиента (это было нормально с Hamachi, но перестал работать с SoftEther VPN) с этим конкретным интернет-соединением (SoftEther VPN отлично работает для пользователей, работающих из дома, использующих обычную широкополосную связь, но не в этом офис с 3G интернетом).
Есть идеи, что здесь может происходить?