Я использую Outlook 2010 на своем ноутбуке с Windows 8.1 (обе 64-битные версии). У меня есть одна учетная запись POP, две IMAP и одна учетная запись Windows Live.
POP, Windows Live и одна из учетных записей IMAP имеют рабочие папки Junk, Send и Trash. Тем не менее, один IMAP не имеет папки с мусором, только отправленные и корзина (они оба работают).
Я заметил, что письма, помеченные как "нежелательные" в этой конкретной учетной записи IMAP, копируются в мою папку нежелательной почты Windows Live. Однако электронные письма не перемещаются из их местоположения в определенной папке IMAP, и при этом будущие нежелательные электронные письма от того же отправителя не блокируются.
Пробовал опцию "Outlook/ResetFolders", но все еще нет папки "Спам".
Также пытались установить путь к корневой папке "Входящие" в настройках электронной почты учетной записи. Это создает подмножество папок в папке "Входящие" с папками "Нежелательная почта", "Отправленные" и "Корзина", отключая ранее существующие папки "Отправленные" и "Корзина". Тем не менее, выбор электронного письма и попытка сделать его ненужным или попытка удаления не имеет никакого эффекта. Кроме того, при этом значении отправленные электронные письма также не попадают в папку "Отправленные". По существу, функции "Нежелательная почта", "Отправленные" и "Корзина" не работают, если для корневой папки установлено значение "Входящие".
Также пытались создать новый профиль пользователя, но все еще та же проблема.
Спасибо за любую помощь!
дон