4

Запуск OS X 10.10 и Photoshop CC 2015 Legit на официальном оборудовании Apple Unibody MacBook. Ничто не является пиратским или хакинтошным.

Проблема возникла после обновления как OS X, так и Adobe Creative Cloud. Вся моя рабочая область (все между линейками и полосами прокрутки) черная. Я знаю, что это не просто границы холста. Поскольку я уменьшил масштаб изображения, изображение должно быть почти невидимым, и все еще остается черным. Инструмент выбора цвета и панель образцов также не работают.

Скриншот фотошоп

Пробовал каждый параметр режима рисования, отключая использование графической карты, несколько разрешений на использование памяти, перемещая кэш / царапину на SSD, пробовал каждый параметр режима изображения и битовую глубину. Также вручную было выполнено обновление драйвера системы (kext). Разницы не было сделано, неважно, какие настройки используются.

Попробовав все остальное, о чем я могу подумать, я удалил все сторонние утилиты и драйверы. Медленно вводя их обратно в систему. Я считаю, что проблема связана с драйвером для моего планшета.

Удаление драйвера решает проблему с графикой, переустановка восстанавливает. Так здорово, просто удалите драйвер и используйте стандартный драйвер для планшета Apple. К сожалению, я теряю использование сочетаний клавиш на краю планшета, настроек чувствительности к нажатию и правильной поддержки нескольких дисплеев. Хотя стоковый драйвер для OS X может работать. Он не так функционален, как официальный драйвер Monoprice, который раньше работал в Photoshop и до сих пор работает во всех других программах.

Я хотел бы знать, насколько распространена эта проблема. Я нашел немного разбросанной информации в Интернете о драйверах мыши / указателя, вызывающих проблемы с черным экраном. В основном для Windows / Direct X, а не для OS X. В любом случае ни одно из упомянутых "исправлений" не работает для моего планшета и настройки.

В настоящее время я связался с Monoprice и вернулся к стоковому драйверу Apple для Photoshop и переустановил его при текстурировании внутри Blender. Я был бы очень признателен, если бы у кого-нибудь было понимание, которым они могли бы поделиться.

Если просто нечего делать. Есть ли рекомендации для другого планшета? Тот, который, как известно, работает до сих пор.

~ Редактировать ~
Резюме:
Проблема не отображается конкретно.
Настройки OpenGL не влияют.
Настройки режима рисования не влияют.
Настройки использования памяти не влияют.
Настройки режима изображения и битовой глубины не оказывают никакого влияния.
Мерцания нет, рабочая область сплошная черная.
Все драйверы являются самыми последними версиями.
Перед обновлением системы Adobe CC и OS X (не версии ОС) проблем не было .
f.lux также было установлено, что не является причиной.
Удаление вторичных и / или третичных дисплеев не решает проблему.
Единственное известное решение - удаление драйвера планшета.
Сообщение об ошибке было отправлено в Monoprice.

2 ответа2

1

Эта проблема была решена с помощью самого последнего обновления от Adobe.

0

У меня такая же проблема с другим планшетом. Это может показаться немного странным. Но попробуйте переместить окно Photoshop на другой экран. Проблема черного рабочего пространства возникает при использовании встроенного дисплея и как минимум 1 внешнего.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .