После запуска обновления до Windows 10 Pro с Windows 8.1 Pro некоторое время все казалось нормально. Затем я столкнулся с некоторыми проблемами с VPN - при подключении к cisco AnyConnect vpn я не мог видеть остальную часть Интернета, только удаленные сети на другой стороне vpn. (В то время как на 8.1 у меня был горизонт разделения, никаких проблем.) В этот момент я допустил несколько ошибок:
- Я не сделал полную резервную копию перед обновлением
- Я не делал полную резервную копию сейчас, прежде чем пытаться исправить мою проблему с VPN
- Я не записал шаги, которые я предпринял, пытаясь заставить VPN работать так, как я хотел.
Следующее, что я знал, я полностью потерял доступ к сети. Сетевой адаптер (проводной, а не беспроводной) отображается как "отключенный" в окне "Сетевые подключения". Кнопка "Включить" пыталась что-то сделать, но ничего не изменилось. Кнопка "Диагностика" сообщила, что при устранении неполадок не удалось автоматически что-либо исправить; детали показали это интересное сообщение:
Windows не может автоматически связать стек протоколов IP с сетевым адаптером
Окно свойств соединения еще более странно; раскрывающийся список "Соединение с помощью", в котором обычно отображается пустое имя оборудования, а также список протоколов в "Это соединение использует следующие элементы"; а кнопки "Установить", "Удалить" и "Свойства" для списка протоколов выделены серым цветом!
127.0.0.1 все еще работает. Я могу пинговать его и даже просматривать веб-сайты на моем локальном IIS.
Отсюда я попробовал эти вещи:
- Как описано здесь, проблема вполне может быть связана с клиентом Cisco AnyConnect vpn. Эта ссылка говорит, чтобы вернуться от 10 до 8.1, удалить клиента и повторно обновить. Windows 10 говорит, что я не могу вернуться к 8.1, потому что файлы были удалены.
- Удаление клиента AnyConnect vpn (изнутри Windows 10).
- Переустановка клиента AnyConnect vpn (изнутри Windows 10).
- Извлеките проводной адаптер из диспетчера устройств и разрешите его автоопределение.
- Добавление беспроводного USB-адаптера. То же самое представление без протоколов этого соединения.
- Извлеките оба адаптера из диспетчера устройств и разрешите их обнаружение после перезагрузки.
- Выполнение этой последовательности команд netsh. И расширенный список команд "ядерного сброса" здесь.
Абсолютно все здесь. Из возможного интереса:
wmic nic get Captionсообщает только об этом одном адаптере. В отличие от других рабочих машин, здесь нет мини-портов, адаптеров для туннелирования Teredo и адаптеров ISATAP.[00000000] Microsoft Kernel Debug Network AdapterSFC /SCANNOW. «Windows Resource Protection обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые из них». CBS.Log сообщает, что один файл не может быть восстановлен: не удается восстановитьCannot repair member file [l:24{12}]"adcjavas.inc" of Microsoft-Windows-Microsoft-Data-Access-Components-(MDAC)-RDS-CE-JVS. Мне трудно поверить, что это связано с этим.- Еще одна ядерная опция "Сбросить этот ПК". Сброс не удался, по причинам, которые я не смог определить, но ничего не изменилось.
Следующим моим шагом будет создание полной резервной копии машины в том виде, в каком она есть сейчас, а затем полная чистая установка Windows 8.1 или Windows 10 на вытертом диске. Я колеблюсь по очевидным причинам; Я не потеряю ни одного важного файла, но это отнимет у меня довольно много времени на переустановку. Так что это моя последняя надежда.