Я недавно пытался обновить свой компьютер с Windows 8 до Windows 8.1.
Дошло до 83% и просто замерзло. Я перезагрузил компьютер, и он дал мне код ошибки 0xC1900101-0x2002000A.

У меня была Windows 8.1, но мне пришлось обновить компьютер (сбросить все приложения, но сохранить документы и данные). После обновления я вернулся к Windows 8 и не смог получить Windows 8.1 с тех пор.

Хотя я сомневаюсь, что это причина, мой компьютер настроен на двойную загрузку Windows и Ubuntu

2 ответа2

0

Microsoft говорит, что эти ошибки очень трудно отследить.

Цитата: «Microsoft знает, что некоторые клиенты не могут установить Windows 8.1 из-за ошибки 0xC1900101 -0x20017.

Эта ошибка указывает на то, что во время первоначальной перезагрузки обновления произошла ошибка загрузки Windows 8.1, в результате чего система откатилась до Windows 8. Наиболее вероятная причина этой ошибки - несовместимый драйвер или аппаратный дефект, критичный для загрузки промежуточной среды, необходимой для выполнения действий по обновлению. К сожалению, из-за времени этого сбоя часто нет журналов, аварийных дампов или другой диагностической информации, позволяющей легко исследовать проблему, что затрудняет определение того, какие драйверы или компоненты системы, если таковые имеются, вызывают обновление терпеть неудачу."

Вот ссылка на дополнительную информацию: http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows8_1-windows_install/error-0xc1900101-0x20017-when-install-windows/8631668d-1924-4259-8280- 494f9f94f8b3? авт = 1

0

Попробуйте новое обновление снова. Сделайте резервную копию ваших данных на внешнем устройстве и восстановите, используя новый раздел. Если у вас установлена Windows 8, загрузите и примените все критические обновления, поскольку вы хотите, чтобы Windows 8 была как можно ближе к базе кода Windows 8.1, чтобы избежать любой проблемы, с которой вы столкнулись. Проверьте, все ли хорошо в диспетчере устройств, прежде чем пытаться сделать это снова.

Вот полные шаги, чтобы перейти от Windows 8 до Windows 8.1 http://windows.microsoft.com/en-ca/windows-8/update-from-windows-8-tutorial

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .