Windows 8 и Outlook 2010

Question

В последние дни мой Outlook 2010 перестал работать.

Я перемещал некоторые электронные письма (учетную запись IMAP) в архив, чтобы освободить место на сервере. Outlook упал, и когда я попытался перезапустить его, я не позволил. Outlook покажет только сообщение: "загрузка профиля", но пройдет. Так что я понял .PST должен быть поврежден.

Поэтому я попытался отремонтировать его, но не смог, поэтому сдался. после многих попыток я решил стереть все: почтовые профили, pst-файлы и т. д., и т. д., но когда я пытаюсь снова установить свою учетную запись электронной почты IMAP, она не позволяет мне. Он скажет мне, что имя профиля уже существует, но это не так. Единственное, что осталось от старой учетной записи - это имя "Файла данных". Я уже удалил файл, но имя по-прежнему отображается в настройках электронной почты Windows, поскольку он был задан в качестве учетной записи по умолчанию.

Я не знаю, как удалить его или как начать заново настройку учетной записи IMAP. Все, что мне нужно, находится на моем сервере Gmail. (Мне не нужны старые электронные письма; они уже ушли.)

Answer 1

Были ли предпринятые вами шаги по удалению почтового профиля такими же, как те, которые рекомендованы Microsoft в разделе « Удалить профиль»?

Профиль состоит из учетных записей, файлов данных и настроек, которые указывают, где хранятся ваши сообщения электронной почты.

1. Выход из Outlook.

2. На панели управления щелкните или дважды щелкните Почта.

Где почта в панели управления?

Почта отображается в разных местах панели управления в зависимости от версии операционной системы Microsoft Windows, выбранного вида панели управления и от того, установлена ли 32- или 64-разрядная операционная система или версия Outlook 2010.

Самый простой способ найти Почту - это открыть Панель управления в Windows, а затем в поле поиска в верхней части окна ввести Mail. На панели управления для Windows XP введите Mail в поле адреса.

ПРИМЕЧАНИЕ. Значок « Почта» появляется после первого запуска Outlook.

Строка заголовка диалогового окна Mail Setup содержит имя текущего профиля. Чтобы выбрать другой существующий профиль, нажмите « Показать профили», выберите имя профиля и нажмите « Свойства».

3. Нажмите Показать профили.

4. Выберите профиль.

5. Нажмите Удалить.

ПРИМЕЧАНИЕ. Удаление профиля электронной почты не приводит к удалению файлов данных Outlook (PST), поэтому данные не теряются.

Если это так, вы можете попытаться вручную удалить информацию профиля из реестра Windows , выполнив команду regedit, войдя в Windows под уязвимой учетной записью и перейдя в HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles и удалив профили. любая информация профиля, которую вы найдете там. Вот где Outlook 2003 и 2010 хранят информацию профиля в реестре. Я бы посоветовал, как только вы перейдете к этому месту в реестре, выберите "файл", а затем "экспорт" в regedit, чтобы сначала создать резервную копию этой области реестра на случай, если что-то будет в информации профиля в реестре, который вы позже найдете, вам нужно восстановить. Не открывайте Outlook, когда вы редактируете эту область реестра.

Если вы сохранили резервную копию вашего PST-файла, и если вы снова включите Outlook, вы сможете снова импортировать информацию из этого PST-файла в Outlook.