Поиск Outlook 2010 не работает после обновления до Windows 8

Question

После обновления моего компьютера до Windows 8 Outlook 2010 перестал отображать результаты поиска. Обычно вы можете ввести (часть) слова в поле поиска в верхней части списка входящих, и оно сразу же покажет вам результат.

Даже письма, уже видимые на экране, не найдены.

Кто-нибудь знаком с этой проблемой?

Обновить:

может быть уместно: я использую аккаунт Google Apps Pro. Вся почта синхронизируется и доступна локально в Outlook 2010. Я никак не менял это при обновлении, раньше он работал отлично. Я могу пролистать все электронные письма, новые письма приходят, как и ожидалось.

Этим утром я получил две почты от человека по имени Розанна. При поиске по ее имени в Outlook он дает мне один (1) результат, последнее письмо за сегодня.

Обновление 2: восстановление индекса, похоже, работает. Но через день он снова перестал работать. Нет результатов вообще в поиске Outlook. Восстановление индексов каждый день не вариант, так как это занимает несколько часов.

Я подозреваю, что это связано с тем, что я использую Google Apps Pro. Он действует как сервер Exchange для внешнего вида. В настройках индексации (конфигурации) я добавил каталоги, связывающиеся с PST из этого сервиса (почта также синхронизируется локально)

Answer 1

Похоже, что индексация Outlook может иметь проблемы. Можете ли вы попытаться перестроить свой индекс в соответствии с инструкциями здесь и посмотреть, работает ли он. И появляются ли новые письма, которые приходят после перестройки, теперь в поиске? Инструкции кажутся устаревшими, но могут включать аналогичные шаги

• Закрыть Outlook
• Перейти к панели управления
• Перейти к обслуживанию системы > Параметры индексирования
• Нажмите « Изменить», установите флажки для мест, которые вы хотите проиндексировать, и нажмите кнопку «ОК».
• Нажмите Дополнительно.
• Нажмите Восстановить.
• Перезапустите Outlook.

---

редактировать

Кажется, есть некоторые (устаревшие?) проблемы с синхронизацией Google и поиском Windows Outlook, как указано здесь (прокрутите вниз до "Google Apps Sync отключает поиск Outlook").

Вы можете проверить, проверив, установлен ли для параметра Key PreventIndexingOutlook по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search в реестре значение 0 или 1. Если это один, сбросьте на 0, чтобы исправить.

Edit2: комментарии, кажется, указывают, что раздел реестра больше не существует .. я в растерянности.

Answer 2

Простой Outlook 2010, работающий на рабочем столе Windows 8. Поиск не будет работать - обнаружил, что если бы я изменил свойства, режим совместимости для запуска под Windows 7, он бы работал. Тем не менее, другие машины с такой же средой работают нормально из коробки. Не уверен почему. Надеюсь, это поможет.

Answer 3

У меня была такая же проблема, и я тоже перестроил индекс, проверил на коррупцию, почти все остальное здесь.

После этого я занялся журналом событий, в котором обнаружил ошибку при попытке проиндексировать список, синхронизированный с SharePoint. Я удалил этот список из индекса, и теперь он работает нормально.

Вот как:

Outlook 2010> Файл> Параметры> Поиск> Параметры индексирования> Изменить> Показать все местоположения> снимите флажок со списком общих точек> ok> Дополнительно> Перестроить индекс> ok> закрыть

Answer 4

Я обнаружил, что вам необходимо изменить дополнительные свойства файла (.pst или .ost), чтобы индексировать все содержимое файла.

Так что просто удалите Microsoft Outlook из индексации, затем измените свойства, затем добавьте Outlook в индексирование.

Answer 5

У меня есть похожая проблема с поиском контактов Outlook. это стало проблемой после перехода на Google Apps Sync для бизнеса - поиск контактов вообще не работает. Я скопировал контакты из файла Служб Google в другой файл PST, открыл его в Outlook и попытался найти контакт - все работает. та же строка поиска не работает с файлом Google Apps PST, поэтому проблема в Google Apps

Answer 6

Локальная почтовая система: Mdaemon, использующий IMAP для наших клиентов. Клиентская система: Outlook 2010 Клиентская ОС Windows 8 Ent 64-битная клиентская машина: i7, 8 ГБ, SSD работает

Поиск Outlook 2010 перестал работать после обновления до Windows Ent. 8 64bit, после прочтения почти всего, что я смог найти в сети, ничего не нашлось и даже не помогло.

Кажется, у меня может получиться, если переместить папку index из ее исходного расположения в c:\index

Вот как это делается: Outlook 2010> Файл> Параметры> Поиск> Параметры индексирования> Дополнительно> Местоположение индекса> Выбрать Новый> «Выбрать местоположение»> ОК

За 1 час его индексирование значительно улучшилось по сравнению с более чем 6 неделями ... все еще не полностью проиндексировано, но я поделился этим.

Answer 7

Проверьте ваши файлы PST на наличие повреждений. Недавно я столкнулся с подобной проблемой, однако причиной была миграция с Outlook 2010 на 2013 и обратно. Мой OST-файл был поврежден, и поиск не дал результатов.

Фактический инструмент, который проверяет наличие повреждений, называется scanpst.exe и уже установлен на вашем компьютере в том же каталоге, что и outlook.exe . Например, здесь:

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\SCANPST.EXE

Если это не поможет, есть хорошая исходная статья с несколькими другими возможными решениями.

Обновление: это был поврежденный файл OST, а не PST.