Итак, у меня была очень похожая проблема на одном из моих старых ноутбуков с Windows 8.1.
Я попытался бы установить обновления, и они будут загружаться вечно.
Когда я попытался установить их, обновления каждый раз заканчивались неудачей.
Я думал, что я был немного гуру Windows, и, возможно, я был прав, потому что я связался с профессионалом, который сказал, что Windows была критически повреждена, и что мне придется сбросить мой компьютер с ISO или переустановить Windows. Именно то, что я думал. То, что я получаю здесь, - это не проблема, которую можно исправить, или, по крайней мере, в моем случае.
(Я не смог восстановить свой компьютер, потому что Джон Льюис (не судите ...) только что клонировал мой основной раздел, когда они заменили мой жесткий диск, так как он вышел из строя. Впоследствии не было ISO для восстановления и, будучи ноутбуком, он не шел с носителем для восстановления. Теперь у меня работает предварительный просмотр Windows 10, пока я не куплю Windows 10, когда она выйдет.)
Надеюсь, что эта информация полезна, и удачи в ее исправлении.