Обновление Windows 8.1 застряло на обновлении 16 из 23. У Toshiba Z830 нет кнопки аппаратного сброса. Что я делаю?

Question

Мой Toshiba Z830 работает под управлением Windows 8.1, и я попытался обновить его сегодня, перезагрузившись. Он застрял на обновлении 16 из 23. Я не смог перезагрузиться, потому что моя кнопка выключения назначена для сна. Удерживание его в течение 10 секунд плюс также не помогает, потому что он мгновенно засыпает при нажатии клавиши (а не при нажатии клавиши вверх). Единственный способ перезагрузить компьютер - разрядить аккумулятор, а затем подключить питание.

Это тоже не решило мою проблему, так как я не могу войти в меню восстановления Windows. Я пробовал нажимать F12 для меню BIOS, F8 и Shift+F8 для меню Windows. Ни то, ни другое не помогает, так как все равно возобновляет работу Windows. Кажется, что он восстанавливается из спящего режима вместо чистой загрузки.

Что я могу сделать, чтобы выйти из этого тупика?

Answer 1

Чтобы легко перезагрузить ноутбук в такой ситуации, просто выньте аккумулятор, не нужно его разряжать, что занимает много времени и не очень хорошо для аккумулятора.

Что касается запуска, если ноутбук слишком быстрый, чтобы позволить вам войти в один из режимов запуска, я бы, вероятно, прибегнул к временному удалению жесткого диска, чтобы он не мог загрузиться. Затем зайдите в BIOS и измените настройки, чтобы получить параметры запуска. Прежде чем сделать это, попробуйте другие ключи. Escape иногда работает как Delete, зависит от BIOS.

Вы должны быть в состоянии попасть хотя бы в меню параметров восстановления Windows и выбрать запуск в безопасном режиме.

Другим вариантом может быть использование другого компьютера для установки диска и удаления файла гибернации.

Answer 2

Я решил проблему, отсоединив аккумулятор после открытия корпуса (13 винтов). Путь сложнее и рискованнее, чем я предполагал, но после этого Windows смогла самостоятельно восстановиться.

Answer 3

Если вы снова видите проблему такого типа, быстрое нажатие + нажатие на нажатие кнопки питания должно помочь. (Два касания в быстрой последовательности, когда вы удерживаете кнопку питания на втором касании.)

Я столкнулся с аналогичной проблемой с моим Z830 сегодня, и это то, что я смог сделать, чтобы заставить его выключиться. После дальнейшего тестирования я заметил, что иногда мне нужно было выполнить этот процесс дважды, так как в первый раз он иногда просто переводил ноутбук в спящий режим (или снова включал его).