1

У меня ноутбук HP Pavilion g6-2197sa под управлением Windows 8.1. Изначально на ноутбуке была Windows 7, но я обновился до 8. Когда я снова обновился до Windows 8.1, драйвер Intel HD Graphics 4000 перестал работать. Состояние устройства, сообщенное в окне свойств драйвера, показало это сообщение:

Windows остановила это устройство, поскольку оно сообщило о проблемах. (Код 43)

Эта проблема возникает для всех вариантов версии 15.Х (10.X) драйвера Intel HD Graphics 4000, который я пробовал, включая последнюю версию, в настоящее время 15.33.35.64.4176 (10.18.10.4176). Эта проблема вызывает многочисленные проблемы с функциональностью, такие как предотвращение работы внешних мониторов.

Однако я обнаружил, что более старая версия, 9.17.10.2867, работает. Я думал, что проблема была решена, но после каждого раза, когда я устанавливаю этот драйвер, более поздняя версия 10.X снова автоматически переустанавливается, обычно после перезагрузки или даже сна / сна.

Каждый раз я устанавливаю версию 9.17.10.2867. Для этого перейдите в «Диспетчер устройств»> «Intel® R Graphics HD 4000»> «Обновление программного обеспечения драйверов»> «Поиск программного обеспечения драйверов на моем компьютере»> «Позвольте мне выбрать из списка драйверов на моем компьютере». Здесь перечислены последняя версия, версия 9.17.10.2867 и еще 10.Х версия.

Что я могу сделать, чтобы остановить на моем ноутбуке автоматическую переустановку более поздней версии драйвера и, таким образом, сохранить старую, рабочую версию установленной?

1 ответ1

2

При установке любого нового (не включенного в Windows) драйвера в Windows его копия копируется в специальную папку в Windows.

Ваша проблема в том, что из этого места устанавливается самая новая версия драйвера. Это также происходит автоматически каждый раз, когда вы перезагружаете свой компьютер, потому что я полагаю, что версия, которую вы пытаетесь установить, сама по себе не совместима с вашей версией Windows или не имеет подписи проверки, и вы установили Центр действий (в Панели управления) на автоматический искать и решать проблемы.

Чтобы избежать переустановки конкретного драйвера из кэша FROM, рекомендуется удалить его копию файла "inf" из папки "inf" в каталоге Windows. Все установленные вами драйверы получают копию своего inf-файла с именем «oemX.inf», где X - номер итерации.

Чтобы определить, какой файл oemx.inf является драйвером, который вы пытаетесь удалить:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно запуска RUN. Тип: инф. Нажмите Enter. Откройте файл журнала «setupapi.dev.log» и просмотрите последние строки в поисках упоминаний о любых файлах oem, связанных с Intel Graphics. Это файл, который нужно удалить из той же папки. Вы также можете просмотреть все файлы oemX.inf и посмотреть, какой из них принадлежит драйверу, который вы хотите удалить.

Теперь, если вы переустановите старую версию своего драйвера, он должен остаться. Если нет, то отключите опцию автоматического поиска и решения проблем в Центре действий через Панель управления.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .