На днях у меня был пользователь, у которого были проблемы с сохранением файлов PDF с помощью Acrobat. То, что они пытались сделать, - это просто открыть рассматриваемый PDF-файл, внести простые изменения и сохранить файл обратно как исходное имя файла. Результатом этого стало сообщение об ошибке от Adobe о том, что он не может сохранить файл (не помню точное сообщение об ошибке). Он также удалил оригинальный файл! Так что, если вы не сохраните его в другом месте или под другим именем, вы можете фактически потерять файл !!!
Эти файлы находятся на сервере, доступном через Samba. Общие ресурсы настраиваются с помощью Windows ACL. Сначала я думал, что с разрешениями может быть что-то не так, но теперь я от этого отказываюсь, поскольку ни один другой пользователь не обратил на меня внимания. И они открывают, редактируют, сохраняют эти файлы весь день. Также я считаю, что пользователь сказал, что у него не было проблем, если они использовали другой компьютер. Теперь я думаю, что более вероятно, что что-то не так с Adobe на этом компьютере.
Я искал в папке, где у нее были проблемы, и я вижу кучу файлов, которые похожи;
acrolock ####. TMP
Смотрите изображение здесь (так как мне не хватает представителя) http://s17.postimg.org/m8zfkm7vz/Capture.png
Я искал в Интернете и не смог найти никакой информации о файлах с этим именем. Очень удивлен. Я предполагаю, что по какой-либо причине ее установка на компьютер / Adobe приводит к тому, что файлы Adobe, которые она открывает, остаются в состоянии открытия / блокировки и поэтому не позволяют перезаписывать их.
У кого-нибудь есть понимание этого? Кто-нибудь видел эту проблему раньше?