У меня есть Toshiba e Studio 282, который ранее сканировал электронную почту, проходя через сервер Exchange. Сервер Exchange был списан, и вместо него компания получила Office 365. Я попытался ввести параметры SMTP для Office 365, но это не сработало. Пользователи по-прежнему получают сообщение об ошибке: «Не удалось подключиться к SMTP-серверу». Мне сказали, что Office 365 должен быть настроен для SMTP Relay, чтобы это работало, и принтер должен поддерживать аутентификацию TLS. У меня также есть адрес отправителя в качестве активной электронной почты Office 365. Если я изменю настройки для Office 365 и введу новый адрес от, я получаю эту ошибку: «Недопустимый адрес, указанный в поле От:». На данный момент я думаю, что принтер просто не поддерживает тип подключения, или я использую неправильную настройку.
Если бы кто-нибудь мог указать мне правильное направление, я был бы признателен. Благодарю.