Переносной жесткий диск WD Elements не работает с ноутбуком Gateway MX6454 под управлением Windows 7 x86

Question

У меня есть ноутбук Gateway MX6454, купленный в 2006 году. Это работает под управлением Windows 7 Ultimate x86. Я купил внешний жесткий диск WD Elements модель wdbuzg5000abk. Предполагается, что он совместим с USB 2.0. Когда я подключаю его к компьютеру, компьютер не распознает его.

У меня есть другой компьютер, работающий под управлением Windows 7, и диск работает на этом компьютере. Используя диспетчер устройств, я вижу, что он использует следующие два файла для драйверов:
C:\ WINDOWS \ system32 \ Disk.sys
C:\ WINDOWS \ system32 \ partmgr.sys

Эти файлы присутствуют на моем шлюзе MX6454. также на этой странице http://wdc.custhelp.com/app/answers/detail/search/1/a_id/1708/c/130/p/228,219,290 говорится, что дополнительные драйверы не нужны.

как я могу заставить работать привод?

Answer 1

Пока это USB2.0, по крайней мере, вы должны быть золотым (однако, даже USB1.1 будет работать - я знаю не понаслышке). Если диск не работает, может быть несколько проблем:

1. USB-порт поврежден и не обеспечивает достаточного питания для накопителя. Попробуйте на другом порту.
2. Если диск не работает ни на одном из портов, снимите флажок "Выборочная приостановка USB" (то есть: отключите его).
3. Если это не поможет тебе не повезло. Единственный способ сейчас - это вложить в USB-концентратор с внешним питанием (а это как минимум 2А).
4. Если это не помогает, значит что-то не так с системой. Оставь это.

Answer 2

Драйверы не проблема здесь. Они интегрированы в Windows, и вам не нужно устанавливать что-либо дополнительное, чтобы заставить его работать. Проблема заключается в том, что ваш ноутбук имеет порты USB 2.0, и часто порт USB 2.0 на старых устройствах не может обеспечить достаточное питание для жесткого диска. Вы можете получить Y USB-кабель и подключить жесткий диск, используя его. Таким образом, жесткий диск должен получить достаточно энергии. Другие возможные причины: порт USB неисправен, кабель USB слишком длинный / неисправен.

Answer 3

Попробуйте подключить все USB-порты и убедитесь, что ноутбук подключен к сети, особенно если он использует только стандартный USB-кабель с одним разъемом. На ноутбуке такого возраста возможно, что требования к электропитанию накопителя находятся на уровне или немного превышают максимальную мощность, которую могут обеспечить порты USB, особенно если он находится в режиме пониженного энергопотребления из-за работы от батареи.

Редактировать: Поиск в обзорах Amazon для накопителя дает противоречивую информацию о его требованиях к питанию - по крайней мере один человек заявляет, что ему требуется 750 мА, тогда как стандартный USB 2.0 обеспечивает только 500 мА, но у других рецензентов проблем не было.

Answer 4

Кажется, у вас локальная проблема с USB-портами / драйверами / программным обеспечением на вашем ноутбуке. Если вы правильно видите диск в другой системе, значит, он работает. Вы можете проверить административные инструменты -> управление дисками, чтобы увидеть, имеет ли диск назначенную букву.

Что вы подразумеваете под "не признает это"? Там написано «USB-устройство не распознано» или ничего не происходит?