ASUS G74sx - после BSOD HDD и CD-Rom исчезают даже из BIOS

Question

У меня есть ноутбук ASUS G74sx DH-71.

Предпосылки:

1. HDD работает в режиме AHCI.
2. HDD SMART 100% Health - Проверено, нет плохих, realocs или других проблем.
3. Ram протестирован с memtest86+ 6 циклов - нет проблем.
4. Операционная система - Windows 7 Ultimate x64.

Проблема 1:

После чистой установки я обновился с обновлением Windows, и теперь я получаю BSOD.

Проблема 2:

После BSOD HDD и CD-Rom исчезают даже из BIOS. Только после выключения / перезапуска они появляются снова.

Меры, которые я пытался применить:

1. Играйте с различными драйверами чипсета (самые новые или старые , а также драйверы от asus.com/support)
2. Провести стресс-тест через AIDA64 для всех компонентов
3. Переустановите систему
4. Проверьте текущую версию BIOS - установлена последняя версия

Замечания:

1. Это BSODs даже в режиме ожидания.
2. В основном это ошибка ntkrnlpa.exe (nt+0xDEE0C) 0xF4

Я загрузил дампы с помощью SF Diagnostic Tool, пожалуйста, посмотрите.

Answer 1

Согласно файлу dmp, csrss.exe закрывается из-за ошибки ввода-вывода:

(NTSTATUS) 0xc0000006 -   STATUS_IN_PAGE_ERROR                                           
# The instruction at 0x%p referenced memory at 0x%p. The
# required data was not placed into memory because of an I/O
# error status of 0x%x.

это приводит к закрытию вашей Windows.

*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

CRITICAL_OBJECT_TERMINATION (f4)
A process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been
terminated.
Several processes and threads are necessary for the operation of the
system; when they are terminated (for any reason), the system can no
longer function.
Arguments:
Arg1: 00000003, Process
Arg2: 8739ad40, Terminating object
Arg3: 8739aeac, Process image file name
Arg4: 82e18f30, Explanatory message (ascii)

Debugging Details:
------------------

PROCESS_OBJECT: 8739ad40

IMAGE_NAME:  csrss.exe

PROCESS_NAME:  csrss.exe

EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000006 - Die Anweisung bei "0x%p" verwies auf Speicher bei "0x%p". Die erforderlichen Daten wurden aufgrund eines E/A-Fehlers in "0x%x" nicht an den Arbeitsspeicher  bertragen.

BUGCHECK_STR:  0xF4_IOERR

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN7_DRIVER_FAULT

CURRENT_IRQL:  0

STACK_TEXT:  
9a29eb9c 82ede96b 000000f4 00000003 8739ad40 nt!KeBugCheckEx+0x1e
9a29ebc0 82e5c06d 82e18f30 8739aeac 8739afb0 nt!PspCatchCriticalBreak+0x71
9a29ebf0 82e5bfb0 8739ad40 8692fa88 c0000006 nt!PspTerminateAllThreads+0x2d
9a29ec24 82c3d8c6 ffffffff c0000006 0180f40c nt!NtTerminateProcess+0x1a2
9a29ec24 772270f4 ffffffff c0000006 0180f40c nt!KiSystemServicePostCall
WARNING: Frame IP not in any known module. Following frames may be wrong.
0180f40c 00000000 00000000 00000000 00000000 0x772270f4


FAILURE_BUCKET_ID:  0xF4_IOERR_IMAGE_csrss.exe

BUCKET_ID:  0xF4_IOERR_IMAGE_csrss.exe

FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:0xf4_ioerr_image_csrss.exe

проверьте ваш жесткий диск еще раз с другим инструментом. Также замените кабель SATA.