У меня странная проблема с моим соединением DSL.
Когда я запускаю тест скорости, я последовательно получаю скорость интернета 5 Мбит / с в нисходящем направлении. Я проводил тест в разное время и в будни, но он всегда один и тот же (и я действительно имею в виду одни и те же +/- 1%).
План, который я получил с моим провайдером, составляет до 28 Мбит / с.
Когда я смотрю в модем, он говорит, что это соединение с использованием ASDL2+ с битрейтом 20,5 Мбит / с. (Я получил около 2 км до станции)
SNR в порядке (не помню точную цифру), и если я использую BER-тест модема, он сообщает мне 0 битовых ошибок за 60 секунд и 20 Мбит / с (на самом деле это говорит о количестве переданных бит, но если я разделю его на 60 я получаю около 20Мбит)
Все это вместе говорит мне, что станция обменивается данными с моим модемом со скоростью 20 Мбит / с.
Это правильно?
Если это так, это означает, что узкое место 5 Мбит / с не находится между станцией и модемом.
Мой провайдер не слушает это и:
- Они попросили меня попробовать другой модем, который я сделал без разницы (купил новый модем, который я мог вернуть)
- Они попросили меня попробовать другой сплиттер и кабель, которые не имели никакого значения.
- Они попросили меня попробовать разные порты на модеме без разницы (я могу передавать файлы между компьютерами на моей локальной сети со скоростью 100 Мбит / с)
Я также сделал несколько тестов сам и нашел странную вещь.
Я включил ASDL2+ и использовал G.bis (или как там это называется). Модем подключен к станции со скоростью 13 Мбит / с и по-прежнему 0 битовых ошибок. Странно то, что тест скорости теперь показывает 11 Мбит / с для интернета.
Кто-нибудь может объяснить это?
Интернет-провайдер хочет отправить техника в мой дом, но сказать, что я должен заплатить за него, если проблема в моем конце.
Во всех случаях скорость восходящей линии связи составляет около 1 Мбит / с.
Модем - это 3-летний Dlink (но я получил точно такие же цифры с новым TPlink)
Только один компьютер был подключен к модему с помощью кабеля во время тестов (пробовал на разных компьютерах, а также беспроводных)
Что я должен делать?