1

У меня машина под управлением Windows XP, которая через 5 минут после включения питания станет практически непригодной для использования в течение 30–5 минут. Индикатор жесткого диска будет гореть постоянно, а элементы пользовательского интерфейса станут в основном непригодными для использования. Например, нажатие кнопки "Пуск" может вызвать ответ только через 2 минуты. В конце концов, индикатор жесткого диска погаснет, и машина вернется к нормальной работе.

Машина представляет собой AthlonIIX2-250. Он использует высококачественную материнскую плату на чипсете AMD 770/SB710. Я пытался (не обязательно в этом порядке):

  • Переустановка Windows
  • Замена материнской платы
  • Замена жесткого диска SATA-кабеля
  • Замена оперативной памяти
  • Обновление драйверов
  • Замена беспроводной карты другой маркой и чипсетом

Я протестировал жесткий диск с помощью Western Digital Diagnostics и Spinrite, и ни один из них не выявил никаких ошибок. Я провел множество тестов оперативной памяти, используя Memtest86+. Опять без ошибок. Я использовал тестер источника питания в системе, и нет никаких признаков проблем. Похоже, что проблема усугубляется беспроводным доступом к сети (система зависает чаще или раньше после загрузки), но для этого не требуется устанавливать беспроводное сетевое соединение. Проблема возникает реже при использовании встроенного сетевого адаптера, но все же происходит. Средство просмотра событий Windows не показывает ничего необычного. Проблема возникает в безопасном режиме, а также в безопасном режиме с сетью. Эта проблема также возникает при минимальной переустановке без загруженных драйверов сторонних производителей, за исключением драйвера AMD AHCI, поставляемого поставщиком материнской платы.

РЕДАКТИРОВАТЬ 5: Резюме выше изменилось, чтобы отразить помощь до сих пор.

Просто немного информации на случай, если это поможет: я построил и отремонтировал тысячи компьютеров и серверов за последние 7 лет. Я использую свой собственный почтовый сервер на базе Linux. Я использую Linux на своем обычном рабочем столе. У меня есть Mac Mini. У меня есть две машины с Windows XP. У меня есть некоторый опыт работы с Windows Server. Я построил и настроил сети для около 20 малых и средних предприятий с нуля (и унаследовал бесчисленное множество других). Я хотел бы думать, что у меня есть достаточная степень технической компетентности, но эта победила меня.

6 ответов6

1

Чтобы проверить проблему, я рекомендую использовать инструменты от SysInternal. Вы можете проверить, какой процесс занимает большую часть процессорного времени, с помощью Process Explorer.

И есть три причины, которые могут быть причиной проблемы:

  1. Обмен памяти. Физическая память может быть слишком мала, когда процесс слишком много ест памяти. ОС должна использовать диск в качестве виртуальной памяти.

  2. Мертвая блокировка процессов.

  3. Вирус.

1

Я бы по-прежнему склонялся к HD, если вы не показали иначе. Поскольку это легко воспроизвести, я попробую установить windows на запасной жесткий диск и посмотреть, произойдет ли это по-прежнему.

Некоторые другие вещи приходят на ум ...

  1. Вы сделали какие-либо специальные настройки для установки Windows? (предварительная выборка, размер файла подкачки и т. д.?)
  2. У вас есть другой процессор, чтобы попробовать?
  3. Что происходит, когда вы удаляете / отключаете все, что не является абсолютно необходимым?
    • Удалите лишние карты {модем, сетевая карта, беспроводная сетевая карта}
    • Отключите ненужные внутренние соединения {DVD, CD, USB-заголовки}
    • Загрузка: проблема воспроизводится сама собой?
      • Если нет, вы знаете, что это один из вышеперечисленных, и вы можете повторно добавить каждый, пока не найдете виновника.
      • Если это так, вы знаете, что это то, что вы не отключили, или это программное обеспечение. Возможно, вам не хватает процессора, нового HD или видеокарты, или что - то «странное» происходит с диском XP со скользящим потоком, являющимся проблемой?
  4. Наконец, если ничего не работает ... возьмите компьютер в поле и используйте все офисное пространство на нем. ;)
0

У меня была похожая проблема с моим собственным компьютером, хотя и с не совсем такой же установкой - у меня материнская плата AMD 790FX/SB750 Asus (в связи с вышеупомянутым AMD 770/SB710 - больше функций, того же поколения) с Windows 7 релиз кандидата 64-битный. При включенном индикаторе доступа к жесткому диску я не услышал бы никакого шума от жесткого диска (кроме обычного здорового звука вращающихся пластин, но никакого движения головы вообще) и не смог бы ничего загрузить с диска - если диспетчер задач был уже запущен, и, таким образом, в памяти, он будет работать нормально, но не иначе. Нажав кнопку сброса, система отправляет сообщения просто отлично, и я могу без проблем войти в ExpressGate - и он загружается и работает с того же физического диска. Все это работает с драйверами AMD AHCI в Windows, а в BIOS установлен диск AHCI. Подозревая драйверы AHCI, я переключил настройку BIOS на IDE, и до сих пор не видел, чтобы проблема снова всплыла. Может быть, это просто дрянные драйверы AMD AHCI?

0

Хотя таймфрейм не такой длинный, я видел подобную блокировку с включенным индикатором жесткого диска от контроллера дисковода ICHR9, который установлен на многих материнских платах. У меня никогда не было такого на новой доске, только через несколько месяцев. По мере ухудшения это приведет к периодическим BSOD.

Этот ящик имел бит блокировки, а затем начал BSODing. В конце концов, я подключил дополнительный контроллер дисковода и запустил с него основные диски (оптический по-прежнему выключен МБ), и с тех пор я не видел ни блокировки, ни BSOD. Никаких других аппаратных изменений, единственным программным изменением было добавление драйвера для новой карты.

Ужасное качество программного обеспечения поддержки, которое поставляется вместе с ICHR9, заставляет меня подозревать, что они были столь же небрежны с аппаратным обеспечением. Программа для настройки системы после загрузки ОС может занять более 20 секунд, чтобы обновить состояние диска - и это будет сделано как часть перерисовки экрана, в том числе в результате любого щелчка. По крайней мере, вам не нужно запускать это, но драйвер, который его запускает, это другое дело - версия, поставляемая с платой, протекала со скоростью около 100 000 ручек / час. Это в конечном итоге убило бы Windows или съело бы столько памяти, что вам пришлось бы перезагрузиться. Более поздняя версия драйвера по крайней мере исправила эту проблему.

0

Вы говорите, что прямое кабельное соединение работает намного лучше, чем проводное, независимо от того, какая беспроводная карта используется.

Возможно ли, что проблема не в аппаратном обеспечении, а в программном обеспечении, которое загружает большой объем данных, так что прямое соединение просто делает это быстрее?

Я бы предложил:

  1. Убедиться, что все установленное программное обеспечение полностью исправлено
  2. Использование перехватчика строк, чтобы увидеть, что происходит в эти периоды (запустите его и ожидайте, пока не наступит заморозка). Может быть проще использовать TCPView.
0

Это звучит почти как поток IRQ, заставляющий процессор тратить все свое время, практически ничего не делая. Первое, что я хотел бы попробовать это. Вытащите каждую несущественную карту и провод. Вы уже заменили все необходимое. Вы также можете загрузиться с Live CD, как предлагается другой. Я бы отключил все жесткие диски в BIOS, если вы это сделаете. Это позволит устранить подсистему привода.

Я бы даже перенес ПК на другой источник питания и использовал бы другой монитор / видеокарту. По сути, это подход с использованием дробовика, но если вы можете доказать, что проблема может быть устранена, то вы знаете, что изолировали ее. Затем вы можете начать работать в обратном направлении и добавлять компоненты обратно, пока вы снова не представите проблему. Как только вы сузите его до нужной подсистемы, вы будете знать, где искать.

Всегда помните, в любой проблеме есть триггер и сбой. Это триггер, который вы должны найти и устранить. Это может быть внешним. Если это физически связано, это возможный фактор. Возможно, вам придется буквально "мыслить нестандартно". Удачи

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .