'system_service_exception' BSOD

Question

Некоторое время я сталкивался с BSOD 'system_service_exception', в основном, когда:

• Переключение между разрешениями дисплея
• Переключение между полноэкранной игрой с использованием DirectX и Windows Explorer
• Возобновление из режима ожидания / гибернации

На BSOD также отображался cdd.dll, я понятия не имею, что это такое.

Я заменил ОЗУ по гарантии из-за неисправности старого ОЗУ, а также переустановил Windows и изменил конфигурацию диска.

У меня были BSOD до и после реконфигурации, что не так? Я подозреваю, что это моя видеокарта, так как я купил ее подержанным у eBay несколько месяцев назад, но это GTX 285 2011 года, и у него не должно быть этой проблемы.

Answer 1

Это была не новая конфигурация, ну, почти.

Базовая конфигурация моего компьютера, когда я его построил, была:

• Материнская плата: ASRock N68GS-FX
• Процессор: AMD 4100 при 4,2 ГГц (с водяным охлаждением, температура достигает 40 градусов Цельсия)
• Оперативная память: 4 ГБ DDR3 1366 МГц
• Жесткий диск: 1x60 ГБ SATA3 SSD, 1x 320 ГБ SATA2 HDD, 1x 80 ГБ IDE HDD
• Видеокарта: AMD Radeon HD 7700

Теперь моя новая конфигурация:

• Материнская плата: ASRock 685GS-FX
• Процессор: AMD 4100 @ 4,2 ГГц (с водяным охлаждением - изменил положение радиатора в верхней части корпуса, а не в сторону, как это было раньше)
• Оперативная память: 4 ГБ DDR3 1066 МГц
• Жесткий диск: 1x 2 ТБ SATA2 HDD, 1x 60 ГБ SATA3 SSD (модернизированный и на контроллере PCI SATA3)
• Видеокарта: Nividia GeForce GTX 285

Новая конфигурация полностью подходит, но только если я вынул карту PCI SATA3 и установил SSD на собственный контроллер SATA материнской платы! К счастью для меня, на SSD были установлены только Battlefield 3 и Call of Duty: Black Ops 2, а не Windows, иначе пришлось бы переустанавливать (так как карта SATA3 была AHCI, материнская плата вынуждает меня использовать IDE в качестве не поддерживает AHCI).

Оказывается, что Windows может не совсем правильно интерфейс со смесью PCI (внешний) и материнской платы (внутренний) контроллеров SATA, а это означало , что он запутался , когда он был занят и должен был получить видеокарту , чтобы переключиться на другое разрешение.

cdd.dll - это компонент Windows, который отвечает за переключение разрешений экрана, поэтому он отображался как «проблемный компонент».

Исправление для этого:

• Убедитесь, что все драйверы обновлены
• Убедитесь, что у вас есть системный и программный диски, подключенные к контроллеру ввода-вывода материнской платы, а не к контроллеру PCI (это то, что я сделал)
• Что любое неисправное оборудование быстро ремонтируется или заменяется.