Windows 7 BSOD с ошибкой исключения службы и случайной перезагрузкой

Question

У меня есть ноутбук с Windows 7, который BSOD с ошибкой исключения службы, когда я подключаюсь к беспроводной сети. Он также делает это, когда просто сидит, ничего не делая. Я запустил bluescreenview и вот последние четыре BSOD с сегодняшнего дня:

==================================================
Файл дампа: 051210-18642-01.dmp
Время крушения: 5/12/2010 8:36:14 AM
Строка проверки ошибки: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Проверка кода ошибки: 0x0000003b
Параметр 1: 00000000`c000001d
Параметр 2: fffff880`00000000
Параметр 3: fffff880`06fda160
Параметр 4: 00000000`00000000
Вызывается драйвером: Ntfs.sys
Вызвано адресом: Ntfs.sys+7f030
Описание файла :
Наименование товара :
Компания :
Версия файла:
Процессор: x64
Имя компьютера :
Полный путь: C:\Windows\Minidump\051210-18642-01.dmp
Количество процессоров: 2
Основная версия: 15
Малая версия: 7600
==================================================

==================================================
Файл дампа: 051210-16551-01.dmp
Время крушения: 5/12/2010 8:41:04
Строка проверки ошибки: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Проверка кода ошибки: 0x0000003b
Параметр 1: 00000000`c000001d
Параметр 2: fffff880`00000000
Параметр 3: fffff880`06f40160
Параметр 4: 00000000`00000000
Вызвано драйвером: ntoskrnl.exe
Вызвано адресом: ntoskrnl.exe+70600
Описание файла: NT Kernel & System
Название продукта: операционная система Microsoft® Windows®
Компания: Microsoft Corporation
Версия файла: 6.1.7600.16539 (win7_gdr.100226-1909)
Процессор: x64
Имя компьютера :
Полный путь: C:\Windows\Minidump\051210-16551-01.dmp
Количество процессоров: 2
Основная версия: 15
Малая версия: 7600
==================================================

==================================================
Файл дампа: 051210-17269-01.dmp
Время крушения: 5/12/2010 8:45:51 AM
Строка проверки ошибки: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Проверка кода ошибки: 0x0000003b
Параметр 1: 00000000`c000001d
Параметр 2: fffff880`00000000
Параметр 3: fffff880`07db1160
Параметр 4: 00000000`00000000
Вызывается драйвером: Ntfs.sys
Вызвано адресом: Ntfs.sys+7f030
Описание файла :
Наименование товара :
Компания :
Версия файла:
Процессор: x64
Имя компьютера :
Полный путь: C:\Windows\Minidump\051210-17269-01.dmp
Количество процессоров: 2
Основная версия: 15
Малая версия: 7600
==================================================

==================================================
Файл дампа: 051210-19453-01.dmp
Время крушения: 5.12.2010 17:46:25
Строка проверки ошибки: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Проверка кода ошибки: 0x0000003b
Параметр 1: 00000000`c000001d
Параметр 2: fffff880`00000000
Параметр 3: fffff880`02625160
Параметр 4: 00000000`00000000
Вызвано драйвером: win32k.sys
Вызвано адресом: win32k.sys+2d4201
Описание файла :
Наименование товара :
Компания :
Версия файла:
Процессор: x64
Имя компьютера :
Полный путь: C:\Windows\Minidump\051210-19453-01.dmp
Количество процессоров: 2
Основная версия: 15
Малая версия: 7600
==================================================

 

Answer 1

Каждая свалка обвиняет в аварии другого водителя, и они не всегда могут быть виновником. Вы можете выполнить расширенную диагностику с помощью средства отладки Windows, чтобы выяснить причину.

http://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/gg463009

Или вы можете загрузить дампы куда-нибудь и дать ссылку на них, я был бы рад проанализировать их для вас.

Answer 2

Вы можете попробовать использовать другой беспроводной чип.

Microsoft говорит, что проблема, как правило, связана с аппаратным обеспечением.