Конкретная модель жесткого диска ноутбука умирает после его использования в ноутбуке?

Question

У меня ноутбук Dell Inspiron 17R 7720 Special Edition. Он поставляется с 2 жесткими дисками по 1 ТБ (таким образом, всего 2 ТБ). На сегодняшний день материнская плата заменялась как минимум три раза из-за (разных) дефектов.

Последняя замена материнской платы произошла около месяца назад, когда мой ноутбук отправили на ремонт в международный ремонтный центр (видимо, в Германии).

Когда я получил ноутбук, я заменил основной жесткий диск на SSD и оставил в нем еще один диск на 1 ТБ. Отлично работал до последнего ремонта, когда жесткий диск емкостью 1 ТБ внезапно перестал работать примерно через 15 минут использования. Я думал, что диск просто вышел из строя (возможно, из-за его поездки в ремонтный центр Dell), поэтому я заменил его запасным диском, который у меня лежал (320 ГБ), и на сегодняшний день этот жесткий диск 320 ГБ все еще работает.

Поэтому я попросил заменить диск, чтобы заменить сломанный диск на 1 ТБ, который прибыл вчера. Выскочил, это работало в течение 15 минут, и все же снова двигатель, казалось, умер.

Я попросил заменить материнскую плату при поддержке Dell сейчас, но мне любопытно, действительно ли возможно, что жесткий диск не работает, потому что другой жесткий диск на 320 ГБ все еще работает нормально.

Итак, 2 вопроса:

• Можно ли как-нибудь самостоятельно исследовать этот "сломанный" жесткий диск, прежде чем Dell предоставит мне заменяющую материнскую плату (и, возможно, другой жесткий диск)?
• Почему мой жесткий диск объемом 320 ГБ не сломался после 15 минут использования?

Для тех, кто заинтересован, жесткий диск объемом 1 ТБ - это Seagate ST1000LM024.

Answer 1

Не удивительно, что механические жесткие диски выходят из строя. Годовой процент отказов, грубо говоря, составляет около 2% в первый год жизни жесткого диска.

Механические жесткие диски чувствительны к ударам, и да, плохое обращение во время транспортировки может повредить жесткий диск или сократить его срок службы, даже если он хорошо упакован. При этом 2,5-дюймовые накопители, как правило, менее чувствительны к ударам, чем их 3,5-дюймовые аналоги, но все же.

Итак, если посмотреть на этот показатель в 2%, то вполне возможно, что вам просто не повезло. Это случится с кем-то. Как парень, выигравший в лотерею, кто-то в итоге получит ряд плохих жестких дисков подряд.

Если это не плохая удача, то это, вероятно, плохая управляемость. И если это не плохая обработка, то это может быть производственная аномалия, которая влияет на конкретную модель, партию или, казалось бы, случайную группу жестких дисков, на которые в конечном итоге влияет партия неисправных компонентов, общих для всех из них.

Что касается расследования вопроса? Если жесткий диск не работает надлежащим образом, вы даже не сможете извлечь из него данные SMART (внутреннего мониторинга). Даже если бы вы получили данные SMART из них, они, вероятно, не сказали бы вам ничего, чего вы еще не знаете ;-)

РЕДАКТИРОВАТЬ: Существует, конечно, шанс, что ваш ноутбук / материнская плата жарит жесткие диски. Тупо маленький шанс, но это возможно. Я могу сказать это с некоторой уверенностью, потому что однажды я потерял три SSD-накопителя за шесть месяцев из-за неисправного ПК. По сей день я не уверен, был ли это неисправный источник питания или материнская плата, потому что я просто выбросил эту чертову штуку в корзину для пропуска, но да, эти SSD (два Intel, один Samsung) все умерли благодаря этому ПК. С тех пор у меня никогда не было SSD, и я установил по крайней мере дюжину на сегодняшний день.