Я использую Redmine для отслеживания проблем, и теперь мне нужно создать отчет обо всех проблемах и их состояниях.
Проблема в том, что, когда я нажимаю кнопку de PDF в нижней части списка проблем, чтобы загрузить отчет в формате PDF, я не могу открыть его, он выдает ошибку: «Ошибка формата: не PDF или поврежден»
Первое, что я попытался сделать, это загрузить его снова и заметил, что загруженные размеры для обоих файлов были разными.
Первое, что я подумал, это то, что у него недостаточно оперативной памяти, выделенной виртуальной машине. Попробовал исправить это и получил ту же проблему. Поэтому я начал думать, что, возможно, что-то не так с версией Redmine, которую я использовал (я использовал более старую версию, я думаю, 1.3), поэтому я обновился до версии 2.6.0.stable и получил точно такую же ошибку, и я не знаю, что может быть не так.
Больше информации:
- База данных: PostreSQL;
- Запуск на гипервизоре xen;
- Ubuntu 12.04 и затем обновленный до 14.04 через командную строку (новая версия не была установлена);
Кто-нибудь знает, есть какие-нибудь идеи относительно того, что еще я мог бы искать?
PS: я не айтишник, айтишники отказываются что-либо делать с этой виртуальной машиной, если это не связано с резервным копированием