У меня есть набор наушников Bluetooth, которые я использую в Windows 7. Время от времени, когда я выключаю наушники, весь компьютер падает. Это случалось несколько раз, но не настолько, чтобы я знал точные шаги для воспроизведения. Все, что я знаю, это то, что я включаю свои наушники, выполняю какую-то работу, а затем, в конце концов, выключаю их, и компьютер выходит из строя. Мне нужно выполнить полную перезагрузку компьютера, чтобы после этого что-нибудь произошло.

Я установил последние версии драйверов Bluetooth от Intel.

Есть идеи, в чем может быть проблема? Нет, я могу решить проблему? Существуют ли какие-либо данные журнала блютуз какого-либо вида, которые я могу сохранить, чтобы я мог посмотреть и увидеть, что происходит?

1 ответ1

0

Это похоже на проблему совместимости с драйверами Bluetooth и операционной системой. Поскольку вы уже обновили драйверы Bluetooth, попробуйте выполнить обновление Windows и проверьте состояние. В некоторых случаях такие проблемы будут решаться с помощью обновления ОС.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .