Мой сигнал ADSL поступает в мой дом по медным проводам, достигает трехполюсного разъема, где подключен фильтр (фильтр имеет трехполюсный разъем, трехполюсный разъем для телефонной линии и разъем RJ11 для линии ADSL). Один телефон подключен к фильтру через трехполюсный адаптер RJ11 и кабель RJ11, а другой кабель RJ11 идет от фильтра к моему модему / маршрутизатору / Wi-Fi повторителю NETGEAR. ПК подключен к одному из разъемов RJ45, и мой ноутбук использует соединение Wi-Fi.

В некоторые дни, особенно заметно, когда я играю в онлайн-игры с огромным количеством обмениваемых данных (но это может быть просто потому, что я сразу замечаю задержку и отключение во время игры, чем когда-либо), зеленый маршрутизатор мигает так, будто сигнализирует об интернете. Соединение постоянно прерывается.
Как правило, через пару минут соединение восстанавливается само по себе, и проблема повторяется каждый час 3-4 раза или каждые 10 минут или около того.

Я пытался связаться с провайдером. Они сказали мне, что работают над центральным устройством, затем пришел техник и предложил мне сменить модель телефона, так как это, как известно, вызывало помехи. Я не мог долго, потом я это сделал. Между тем проблемы казались реже. Изменение телефона не изменило возникновение этих событий ни на какую величину, которую я мог различить.

Тогда проблема стала происходить чаще. Во время этих событий я был безработным, часто дома и на связи, поэтому я мог довольно точно контролировать частоту. Я больше не мог играть со своими онлайн-друзьями, потому что я почти всегда отключался во время игр. Некоторые ребята из технического форума сказали мне, что у меня высокая потеря пакетов в teampeak. Они предложили обновить прошивку, что я и сделал. Теперь, когда свет гаснет, вместо него появляется красный свет. У меня сложилось впечатление, что маршрутизатор меньше теряет соединение, но мне нужно больше, чтобы найти его снова, когда это было необходимо.

Я снова позвонил технику. Он установил неработающую проводку прямо возле моего дома, в деривационной коробке, и все стало лучше. Он также сказал мне, что мой маршрутизатор был необычайно горячим, и предложил арендовать один из них (я не хочу). На следующий день шел дождь с кошками и собаками, и связь была необычайно медленной. Проблемы начали проявляться снова. Был ли это просто счастливый день, как будто это случилось, или дождь просто снова сломал их системы?

Я попробовал другой маршрутизатор (KRAUN, которого уволил друг) и другой фильтр и кабели (трехполюсное гнездо в трехполюсный /RJ-адаптер, затем кабель в краун-фильтр). Было еще жарко. У него все еще были проблемы, хотя иногда немного иные. Я не очень доверяю этому роутеру в качестве эталона.

Теперь проблема, кажется, реже, но я больше не играю в mmorpgs. Я все еще спрашиваю себя, не перегрел ли я это слишком большим количеством данных, была ли проблема с линиями моего дома или это ошибка провайдера.

Учитывая, что я хочу потратить как можно меньше денег, что я должен отслеживать, чтобы понять, где на самом деле проблема? Я уже использовал веб-сайт под названием ISP Monitor, чтобы выяснить, нормально ли работает мое Wi-Fi соединение, даже во время этих проблем с соединением. Второй техник сказал, что у меня хорошие показатели подключения, а центральный ADSL находится примерно в 3,5 км от моего дома.

1 ответ1

0

Я не могу назвать это ответом, но, возможно, мои приключения помогут вам.

У меня была точно такая же проблема. Они заменили мою проводку снаружи, и я заменил ее внутри до такой степени, что у меня был всего один 10-футовый пробег. Проблема у вас, вероятно, внешняя.

Попробуйте следующее:

  1. Разместите на их стене в фейсбуке. (это привлекло мое внимание!)
  2. Отнесите это к проводу, их оборудованию (их модему) и продемонстрируйте условие.

    Это важно. Напомните им, что у вас никогда не было стабильного сервиса. Они будут продолжать обвинять вашу проводку / оборудование. Попросите их запустить вторую линию только для DSL (будьте любезны, но настойчивы с парнем / девушкой по телефону и, если потребуется, обратитесь к менеджеру). Вы не должны платить ни копейки за все это. Они были готовы перезаписать мою линию за свой счет из-за (на тот момент) одного года этого.

  3. Я заметил, что вы специально упомянули это "дождь кошек и собак" и ваша связь идет на юг. Это было одноразово или это было обычным делом? Я наблюдал много случаев, когда похолодание приводило к невозможности использования моего соединения, но когда погода была постоянной, она была постоянной. Если вы видите что-то похожее, это как минимум анекдот во множественном числе. :)
  4. На их оборудовании у моего провайдера (AT & T) был выбор модема Motorola и другого провайдера. К сожалению, до этого дома 2 часа, так что я не могу назвать его название, но это был модем AT & T. У этого модема было дополнительное преимущество регистрации каждого сброса / переподключения соединения. Когда придут технические специалисты, они скажут именно то, что вы сказали: «У вас хорошая статистика, и все выглядит хорошо». Из 4 посещений только один техник когда-либо видел проблему "на самом деле", и он описал ее как "все идеально, и тогда вы получите сто тысяч ошибок подряд". Он видел проблему, но не был ближе к ее решению.

Не удивляйтесь, если ваш модем будет поврежден при повторном подключении. Я не уверен почему, но мы также прошли через 3 модема через два года. Каждый раз, в какой-то момент, модем просто переставал подключаться. Сброс к заводским настройкам и тому подобное не дал эффекта. Замена этого немедленно устранит проблему, но долгосрочные проблемы, с которыми мы столкнулись, никогда не уходили в течение более чем нескольких месяцев.

Если вы получите лучший ответ, чем этот, я проверю их результаты на севере с помощью моего слабого соединения и проверю их.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .