У меня есть ноутбук HP 650, и я пытаюсь обновить Windows до новой версии, версии 8.1. Но когда все кажется завершенным, я получаю ошибку:
Мы не можем обновить до 8.1 Windows
Невозможно завершить обновление до Windows 8.1. Восстановите предыдущую версию Windows на этом ПК.
0xC1900101 - 0x2004000D
Уже удален антивирус! И я просматривал журнал и нашел свой код ошибки, но не предоставил мне никакой информации о том, где он возник, по крайней мере, ничего, что я чувствую.
Наиболее вероятная причина этой ошибки - несовместимый драйвер или аппаратный дефект, критичный для загрузки промежуточной среды, необходимой для выполнения действий по обновлению. Как объясняется на сайте Microsoft:
В настоящее время мы работаем с компаниями, чтобы помочь им обновить свои проблемные драйверы, когда они будут идентифицированы. Некоторые из идентифицированных драйверов, которые, как известно, вызывают эту ошибку, перечислены здесь и являются первыми шагами, которые вы можете попытаться устранить.
