Я пытаюсь обновить Windows 8 до Windows 8.1 на HP Probook 470. Этот ноутбук оснащен встроенной видеокартой Intel HD Graphics 4000 и более мощными графическими картами AMD Radeon HD 8750M, обе работают нормально.
К сожалению, Microsoft выпустила обновление, связанное с этой видеокартой AMD, которое фактически ломает работающий драйвер, и после перезагрузки у меня появляется только черный экран и курсор мыши. Затем я перезагружаю компьютер, и система автоматически удаляет это необязательное обновление. Это отлично.
Но когда я пытаюсь обновить Windows 8 до 8.1 (сначала я устанавливаю все обязательные обновления и все необязательные обновления, кроме сломанного) с помощью Магазина Windows, весь процесс установки проходит хорошо, и после последней перезагрузки у меня снова появляется черный экран. Очевидно, что сломанное обновление установлено во время обновления. Когда я перезагружаю компьютер, система пытается восстановить предыдущую версию Windows - иногда это удается, иногда нет.
У меня есть резервный образ установки Windows 8, поэтому я могу попытаться выполнить обновление больше раз. Пока что я попробовал:
- Включите безопасный режим перед обновлением. Но я не могу ввести его после сбоя обновления.
- Установите новейший драйвер AMD. Система отказывается, потому что хочет, чтобы драйвер был настроен производителем.
- Отключите драйвер перед обновлением. Не помогает (система автоматически включит его снова).
- Скрыть поврежденное обновление перед обновлением. Не помогает, система еще его устанавливает.
Пожалуйста, есть у кого-нибудь еще предложения о том, как обновить систему, например. полностью отключить неработающее обновление?