У нас есть HP Officejet Pro 8620 . Он подключается к WiFi, и мы без проблем установили драйвер в наших Windows 8.1 x64 . Однако, когда мы пытаемся распечатать документы, даже если они говорят, что они были отправлены на принтер - они на самом деле не печатаются.
Как мы можем исправить это, чтобы мы могли печатать документы?
После установки драйвера установите программу HP Print and Scan Doctor. Он обнаружит принтер и выпустит обновление. Установите обновление.
Windows 8.1 не будет печатать по беспроводной связи на этот принтер без каких-либо изменений. Загрузите последние версии драйверов с веб-сайта HP для серии 8620, а не с прилагаемого компакт-диска. Затем загрузите «HP Print and Scan Doctor» и запустите программу. Это должно сделать принтер работоспособным с Windows 8.1.
irishfred на принтере HP OfficeJet Pro 8625 e-All-in-One
Даже после установки HP Print and Scan Doctor и всех обновленных драйверов у меня все еще была проблема. Моя проблема заключалась в том, что принтер продолжал работать в автономном режиме. Я обнаружил исправление, которое, по-видимому, не позволяет принтеру отключиться. Теперь мне нужно изменить настройки принтера, чтобы принтер мог печатать немедленно, а не тогда, когда он этого хочет. http://h30434.www3.hp.com/t5/Printer-All-in-One-Install-Setup/Officejet-Pro-8625-won-t-print-wirelessly/td-p/4974877
