Из 6 задних портов USB (4 USB 3.0 синего цвета и 2 USB 2.0 черного цвета) 2 из портов 3.0 не работают. (2 других порта 3.0 работают после установки драйверов ASMedia USB3.0). Подключение чего-либо к этим нефункциональным портам даст питание устройству, но ОС не отвечает.
Диспетчер устройств Windows отображает устройство как Universal Serial Bus (USB) Controller в категории неизвестных устройств. Попытка Update driver software автоматически не делает ничего полезного (обычно не найдено драйверов), но поиск внутри .zip драйвера чипсета с веб-сайта ASUS выдает следующую ошибку:
Windows encountered a problem installing the driver software for your device.
Windows found driver software for your device but encountered an error while
attempting to install it.
AMD USB 3.0 Host Controller
The system cannot find the file specified.
Основываясь на технических характеристиках материнской платы, нефункциональные из следующих чипсетов:
AMD A75 FCH (Hudson D3) chipset :
4 x USB 3.0 port(s) (2 at back panel, blue, 2 at mid-board)
Поиски драйвера этого чипсета не дают никаких реальных результатов, кроме как на страницах продуктов ASUS.com.
Почему эти порты не работают, и какие шаги я предпринимаю, чтобы заставить их работать?
Информация о версии и модели:
- Windows: 7 SP1
- Материнская плата: F1A75-M PRO R2.0
- Загруженный драйвер набора микросхем: версия 5.12.0.13
- Загруженный драйвер USB 3.0: версия 1.16.2.0