Ноутбук Samsung, куплен новым в 2012 году. Windows 7 64-битная. 8 ГБ ОЗУ. Модель NP300V5A.

Я проснулся однажды утром и разбудил ноутбук. Я оставил его подключенным к стене прошлой ночью. Когда он проснулся, он показал в системном трее значок батареи (без вилки) с зарядом батареи менее 15%. Я проверил шнур, и он был подключен к сетевому фильтру, к стене. Твердые связи везде.

Попробовал другое положение в устройстве защиты от перенапряжений, непосредственно к этой розетке, непосредственно к другой розетке в другой цепи и в другой розетке в другом здании. Неудачно. Все еще работает исключительно от батареи. Адаптер переменного тока имеет трансформатор, и зеленый свет загорается, когда он подключен к стене.

В конце концов батарея разрядилась, и я не смог включить ноутбук. Я принес это в Geek Squad, который использовал вольтметр, чтобы проверить, что адаптер переменного тока работает нормально. Он заподозрил сбой материнской платы и отправил меня в путь.

Твист

Я пришел домой и подключил ноутбук к стене. Через несколько дней аккумулятор полностью заряжен. Я могу включить ноутбук и запустить Windows. Значок на панели задач по-прежнему показывает значок питания от аккумулятора (без штекера) и указывает, что устройство работает от аккумулятора. Батарея не указывает на то, что она заряжается, и не остается заряженной до тех пор, пока она использовалась, и при этом она не перезаряжается от стены в обычном режиме ... как будто она должна просачиваться в течение длительного периода времени.

Я пытался прошить BIOS самой новой доступной версией, но программное обеспечение не позволило мне, с предупреждением, что для этого требуется подключение к сети переменного тока. Таким образом, компьютер считает, что адаптер переменного тока не подключен, только батарея.

Если я вытащу аккумулятор и оставлю его включенным, аппарат не включится. Если я вытащу штепсель переменного тока и оставлю батарею включенной, машина работает нормально.

Я переместил память, попробовал только одну палку или другую палку. Попытался извлечь жесткий диск и попытался загрузиться с USB-дистрибутива. Всегда одно и то же: компьютер считает, что нет адаптера переменного тока, только батарея.

Так. Есть идеи? Это может быть неисправный аккумулятор? Неисправный адаптер? Неисправная материнская плата? Проблема с программным обеспечением / драйвером? Проблема с биосом?

1 ответ1

1

Есть 2 возможных сценария для вашей проблемы:

  1) The connector on the computer where your charger goes in has some issues and it doesn't receive power. 
  2) The transformer inside the adapter is burned and no power is delivered to the laptop

Чтобы увидеть, какие из этих проблем присутствуют, попробуйте другой адаптер, чтобы увидеть, заряжается ли ноутбук, или используйте это зарядное устройство на другом ноутбуке.

Зеленый индикатор на адаптере показывает, что в адаптер подается питание. Но это не доходит до ноутбука.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .