В доменной среде у нас есть Office Pro Plus 2013 и его KMS активирована. У меня проблема в том, что в правом верхнем углу есть ошибка учетной записи. Аккаунт правильно отображает мой UPN. Я проверил управляемые учетные записи и нет учетных записей Microsoft Live. Я пытался отремонтировать и переустановить без удачи. У кого-нибудь есть мысли как убрать эту ошибку?
Ошибка гласит:
Account Error: Sorry, we can't get to your account right now. To fix this, please sign in again.
Когда вы идете, попробуйте "Выйти":
We can't remove Windows accounts.
Если я пытаюсь "переключить учетные записи", в нем говорится, что у меня один и тот же адрес электронной почты с несколькими учетными записями, что позволяет мне выбрать учетную запись Microsoft или рабочую учетную запись. Я пробую рабочую учетную запись и пытаюсь пройти проверку подлинности, и в сообщении говорится:
We are unable to sign you in to Office. Please access your documents through the browser.