Компьютер, которым я пользуюсь на работе, иногда зависает, когда меня нет рядом. В первый раз, когда это произошло, операционная система упала замертво (даже курсор мыши не двигался). В то время я не мог получить много информации от Event Viewer, но теперь это произошло снова (хотя также возможно, что второй сбой был не связан с первым). На этот раз система перестала отвечать на запросы, и я не смог запустить диспетчер задач, чтобы проверить, что пошло не так. После некоторой попытки выключить компьютер все приложения перестали отвечать на запросы, и мне пришлось выполнить аппаратный сброс (хотя мышь все еще реагировала).
На этот раз Even Viewer (раздел Приложения) был завален ошибками, связанными с SRUJet. В большинстве этих ошибок говорилось о Insufficient system resources exist to complete the requested service. и attempt to load file failed с кодом ошибки 1011 (0xfffffc0d). Этими файлами являются C:\WINDOWS\system32\SRU\SRU.chk и C:\WINDOWS\system32\SRU\SRU.log . Кстати, ошибки начинаются ровно в 11:00:00.
В системном разделе Event Viewer я заметил необычное большое количество ошибок CFRMD (version 6.1, 2012-07-17T06:05:37.000000000Z) file system filter . Заявление о том, что cannot attach to the volume сопровождается либо \Device\Harddisk0\DR0 либо \Device\CdRom0 и Filter returned non-standard end state 0xC01C0016 . Во время сбоя \Device\Harddisk0\DR0 device error detected during paging operation .
На момент аварии работали следующие приложения (вероятно, я забыл упомянуть несколько):
- Visual Studio Express для Web 2012 (отладка приложения MVC, которое было подключено к локальной базе данных SQL Server)
- SQL Server Express 2012 11.0.2100.60 (не уверен насчет версии)
- IIS Express 8.0.8418.0 (не уверен насчет версии)
- Firefox 33.0.2
- TortoiseHg 2.10.1
- Skype 6.20.0.104
- DropBox 2.10.30
- BTSync 1.4.93
- Блокнот ++ 6.6.9 (вероятно, не был вовлечен в сбой, так как я смог его закрыть)
- VisStart 8.1 build 5180 (не уверен насчет точной сборки)
- Comodo Antivirus 7.0.317799.4142 (во время сбоя сообщалось о некоторой неисправности и предлагалось ее исправить после перезапуска системы; во время первого сбоя она действовала аналогично)
- MS Office Word 2007
- MS Excel Word 2007
Теперь я хотел бы выяснить, почему произошел сбой, и предотвратить его в будущем. Главный подозреваемый - это FireFox, у которого была история утечек памяти на этой самой машине (съедая всю доступную оперативную память), но я не уверен, как это проверить. Я имею в виду, что в прошлом FireFox иногда становился вялым, и система следовала его примеру. В те времена диспетчер задач показывал FireFox, используя безумные объемы памяти. Закрытие FireFox (или его уничтожение, если закрытие было невозможно) заставило бы систему восстановить память (хотя и медленно через некоторое время). Я не уверен, какое участие SRUJet имел в этой аварии.
Это ноутбук Toshiba, который имеет:
- i7-3630QM @ 2,40 ГГц
- 12 ГБ ОЗУ
- Windows 8.1 64bit
- Samsung SSD 840 EVO 250 ГБ
Я проверил проверку диска с помощью быстрой проверки HD Tune после второго сбоя (по какой-то причине полная проверка не сработала). Эта проверка не сообщает об ошибках. Там не было никаких тревожных записей в SMART либо.