Что я должен сделать, чтобы игры не зависали?

Question

Я искал похожие дубликаты, но моя проблема немного конкретнее, чем у других. Я четко объясню, в чем моя проблема.

Когда я установил Windows 8, я смог поиграть в игру Despicable Me: Minion Rush . Но теперь это не сработает, и перед выходом на рабочий стол появляется только заставка. Я полагаю, что эта проблема только в этой игре, так как работают Почта, Календарь и даже не-MS приложения, такие как PicsArt Photo Editor и другие игры.

Я использовал некоторые решения, такие как:

• Проверка, все ли разрешения для "Все системы пакетов" в Regedit и C:\ установлены на Чтение / Выполнение
• Используете средство диагностики приложений Windows, но работал ли инструмент устранения неполадок MS?
• Переустановка

Технические характеристики:

Журнал ошибок из средства просмотра журнала событий

Faulting application name: DespicableMe_w8.exe, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x5447cec2
Faulting module name: combase.dll, version: 6.3.9600.17031, time stamp: 0x53086d7c
Exception code: 0xc000027b
Fault offset: 0x000fb152
Faulting process id: 0xdc0
Faulting application start time: 0x01cff3819237d66f
Faulting application path: C:\Program Files\WindowsApps\GAMELOFTSA.DespicableMeMinionRush_2.2.0.18_x86__0pp20fcewvvtj\DespicableMe_w8.exe
Faulting module path: C:\WINDOWS\SYSTEM32\combase.dll
Report Id: d00ceaac-5f74-11e4-a373-c0cb38d6092f
Faulting package full name: GAMELOFTSA.DespicableMeMinionRush_2.2.0.18_x86__0pp20fcewvvtj
Faulting package-relative application ID: App

Answer 1

Я понизил версию своего адаптера дисплея и обнаружил, что проблема заключается в отсутствии Windows Media Feature Pack.

Я скачал его из центра загрузки Microsoft и установил его. Затем обновил драйвер дисплея до того, что было раньше, и все работало нормально.

Answer 2

Я обнаружил тот же сбой в отчете об ошибке VideoLan № 10991, помеченном как дубликат отчета об ошибке № 10941, где ответ:

Если у пользователя нет каталогов, прикрепленных к его медиатекам, приложение сильно падает. В VideoLibraryViewModel?.Cs /GetMediaFromFolder вызывается, он выдает ошибку с ошибкой «Ошибка HRESULT E_FAIL возвращена при вызове COM-компонента.», Который не перехватывается. В результате он проходит весь путь вверх по цепочке и падает.

В этом случае у пользователя нет медиа в своей библиотеке, поэтому я думаю, что ошибка должна быть обнаружена и либо проигнорирована, либо дать пользователю знать, что ему нужно добавить каталог в свою музыкальную или видео библиотеку.

Если добавление каталога в вашу библиотеку музыки или видео не помогает, возможно, проблема вызвана тем, что вы установили какой-либо продукт, поэтому попытайтесь определить его.

Также может быть полезно запустить некоторые антивирусные сканирования на компьютере.

Answer 3

Посмотрите на расширения оболочки, используя ShellXView. Одним из решений аналогичной проблемы было отключение «Microsoft Access Custom Icon Handler», есть вероятность, что у вас возникла похожая проблема с расширением. Вы недавно добавили в свою систему что-нибудь, что добавляет опцию в выпадающие меню проводника?

Вы также можете использовать filestypeman, чтобы проверить, не манипулирует ли что-либо вашими расширениями, вы можете отправить отчет о ваших расширениях (Ctrl+F9) на их веб-сайт, и он покажет, какая программа использует какие расширения.

Программа, которую вы недавно установили, возможно, изменила одно из ваших расширений по умолчанию, или, возможно, DespicableMe_w8.exe настроен на использование чего-то иного, чем расширение по умолчанию. Если вы обнаружите, что это так, вы можете сбросить их, используя F4 в filestypeman.