Внешний жесткий диск не обнаружен, но отображается как USB-устройство на панели задач

Question

У меня есть внешний портативный жесткий диск Seagate емкостью 1 ТБ, который однажды внезапно перестал работать. Если я подключу его, он не будет отображаться на моем компьютере или в разделе «Управление дисками», но на панели задач появится значок USB-устройства. Диспетчер устройств не показывает никакого устройства хранения, но к USB-портам подключено устройство хранения, которое, если я пытаюсь удалить драйверы, зависает Диспетчер устройств. Если я загружаюсь с подключенного диска, Windows не загружается, и система останавливается с черным экраном. То же самое для разных портов USB и нескольких ПК / ноутбуков.

В чем может быть проблема? Заранее спасибо! Пробовал только на windows 7.

Answer 1

Ваш внешний диск состоит из двух частей / устройств, "контроллера" USB / накопителя и фактического жесткого диска.

Контроллер во внешнем корпусе управляет интерфейсом между диском в корпусе и USB-соединением, которое вы будете использовать для подключения его к компьютеру.

Если контроллер все еще работает, но сам привод не работает, вы увидите, что USB-контроллер является USB-устройством, но ни один из дисков не будет отображаться (поскольку реальный накопитель в корпусе не работает).

Таким образом, IMO ваш диск мертв, либо замените весь внешний блок или откройте его и замените диск внутри.