Сбой задач панели задач Windows explorer.exe

Question

Сводка: всякий раз, когда я выполняю задачу через панель задач Windows, explorer.exe сразу же вылетает.

Причина: любой элемент в разделе "Задачи" вызывает это из любого приложения (см. Скриншот «taskbar tasks.png»).

Это начало происходить несколько дней назад. Я понятия не имею, что могло вызвать это.

Шаги приняты

1. Перезапустить компьютер
2. Установите обновления Windows
3. Установите обновления графического драйвера
4. Запустите проверку диска (chkdsk)
5. Запустите проверку системных файлов (SFC)
6. Полная проверка системы с помощью Symantec Endpoint Protection (последние обновления)
7. Google поиск похожих проблем

Журнал данных и скриншоты

Папка Dropbox - встроенные изображения, но этот сайт запрещает

Log Name:      Application
Source:        Application Error
Date:          8/4/2014 15:15:18
Event ID:      1000
Task Category: (100)
Level:         Error
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer:      F8L
Description:
Faulting application name: Explorer.EXE, version: 6.1.7601.17567, time stamp: 0x4d672ee4
Faulting module name: ShellExtension.dll_unloaded, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x526fe889
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x00000000263cbabc
Faulting process id: 0xd34
Faulting application start time: 0x01cfb01e20e55125
Faulting application path: C:\Windows\Explorer.EXE
Faulting module path: ShellExtension.dll
Report Id: 0d144da5-1c14-11e4-9672-c86000a43bab
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Application Error" />
    <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>100</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2014-08-04T20:15:18.000000000Z" />
    <EventRecordID>2176248</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>F8L</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>Explorer.EXE</Data>
    <Data>6.1.7601.17567</Data>
    <Data>4d672ee4</Data>
    <Data>ShellExtension.dll_unloaded</Data>
    <Data>0.0.0.0</Data>
    <Data>526fe889</Data>
    <Data>c0000005</Data>
    <Data>00000000263cbabc</Data>
    <Data>d34</Data>
    <Data>01cfb01e20e55125</Data>
    <Data>C:\Windows\Explorer.EXE</Data>
    <Data>ShellExtension.dll</Data>
    <Data>0d144da5-1c14-11e4-9672-c86000a43bab</Data>
  </EventData>
</Event>

Answer 1

Сбой Explorer вызван Shellextenson под названием ShellExtension.dll:

Faulting application path: C:\Windows\Explorer.EXE 
Faulting module path: ShellExtension.dll

Используйте ShellExViw, чтобы отключить это расширение оболочки, если не доступно обновление для инструмента, который его устанавливает.

Answer 2

Если это началось несколько дней назад, вероятно, что-то (путь к файлу, запись реестра, кто знает) было повреждено.

Я предлагаю восстановить точку восстановления системы. Для этого перейдите по ссылке:

Панель управления (вид значков) -> Восстановление -> Открыть восстановление системы

С этого момента мастер должен быть понятен.