Я сильно подозреваю, что в моем ноутбуке с Windows 8 происходит мошенническое приложение (или служба, или ошибка), которое убивает мой процесс проводника и время от времени отключает панель задач, на которой постоянно отображается значок «занят». Следовательно, я должен использовать Alt+Tab для переключения между приложениями. Когда панель задач перестает отвечать на запросы, я даже не могу переключаться между приложениями, мне приходится использовать диспетчер задач, чтобы запустить процесс проводника.
У меня на ноутбуке 6 Гб ОЗУ
Итак, как перейти к возможному приложению румян (я испробовал почти все приемы, но тщетно) и как решить эту проблему, если нет приложений румян.
Я последовательно вижу следующие 3 ошибки в журналах событий:
Fault bucket , type 0 Event Name: APPCRASH Response: Not available Cab Id: 0 Problem signature: P1: explorer.exe P2: 6.2.9200.16628 P3: 51a94434 P4: ntdll.dll P5: 6.2.9200.16579 P6: 51637f77 P7: c0000005 P8: 00000000000054ec P9: P10: Attached files: C:\Users\ALI\AppData\Local\Temp\WER7C5A.tmp.appcompat.txt C:\Users\ALI\AppData\Local\Temp\WER7C7A.tmp.WERInternalMetadata.xml C:\Users\ALI\AppData\Local\Temp\WER7D37.tmp.hdmp C:\Users\ALI\AppData\Local\Temp\WERC52E.tmp.mdmp These files may be available here: C:\Users\ALI\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_explorer.exe_b6c9fc2275b8269316d2d695cbf3f2ff98e379_cab_13c6edd1 Analysis symbol: Rechecking for solution: 0 Report Id: 164f935e-f6ea-11e2-be89-60eb69184d3d Report Status: 112 Hashed bucket: == Faulting application name: backgroundTaskHost.exe, version: 6.2.9200.16384, time stamp: 0x5010a827 Faulting module name: KERNELBASE.dll, version: 6.2.9200.16451, time stamp: 0x50988aa6 Exception code: 0xe0434352 Fault offset: 0x000000000003811c Faulting process id: 0x205c Faulting application start time: 0x01ce8af7d0fda8cf Faulting application path: C:\WINDOWS\system32\backgroundTaskHost.exe Faulting module path: C:\WINDOWS\system32\KERNELBASE.dll Report Id: 188b1b81-f6eb-11e2-be89-60eb69184d3d Faulting package full name: MarthaStewartLivingOmnime.EverydayFood_1.0.1.2_neutral__p79skxyasf6gr Faulting package-relative application ID: App === Fault bucket , type 0 Event Name: WPNConnectionFailure Response: Not available Cab Id: 0 Problem signature: P1: Data Reconnect P2: 8007274c P3: WNP P4: Unknown P5: Unknown P6: Unknown P7: 2 P8: 244 P9: P10: Attached files: C:\Users\ALI\AppData\Local\Temp\wpn_5487237965553919453.evtx These files may be available here: C:\Users\ALI\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\NonCritical_Data Reconnect_1249b4f85ef55958ef36b1d42e2e8e111cf3dd8c_cab_1cc161dc Analysis symbol: Rechecking for solution: 0 Report Id: e9a99e36-f6ba-11e2-be89-60eb69184d3d Report Status: 116 Hashed bucket: === The description for Event ID 1903 from source HHCTRL cannot be found. Either the component that raises this event is not installed on your local computer or the installation is corrupted. You can install or repair the component on the local computer. If the event originated on another computer, the display information had to be saved with the event. The following information was included with the event: http://go.microsoft.com/fwlink?LinkID=45839
Я удалил плитку рецепта Marthstewart (как это было показано в журналах выше), но проблема не исчезла. Кроме того, я перепробовал все инструменты очистки tweakUI и другие диагностические инструменты, но, похоже, ничего не диагностировало проблему.
Обновить:
Мне наконец удалось получить полный дамп Explorer.exe, это большой файл, поэтому я загрузил его здесь(сейчас удален).
После удаления ряда программ с помощью revo(возможно, виновник google drive также был полностью очищен) я возвратил файл explorer.exe, т. Е. Он по крайней мере работал с предыдущей ошибкой 0x10000142, где explorer.exe даже не мог быть запущен, но это было shortlived Я снова получаю эту ошибку, когда я пытаюсь перезапустить процесс explorer.exe из диспетчера задач, процесс проводника просто не удается перезапустить с момента последнего сбоя, даже если во время загрузки я получаю эту ошибку "Explorer.exe не удалось для правильного запуска (0x0000142) ", таким образом, отображая пустой экран, ничего не делая, теперь вы можете работать только в безопасном режиме !.
Я спросил команду поддержки MS здесь , есть подобные вопросы, все еще без ответа их командой.
Обновить:
Ответчик обнаружил, что Avast является проблемой для обозревателя, которая может быть запущена, но проблема сбоя продолжалась, и теперь я сузил проблему только до контекстного меню, вызываемого правой кнопкой мыши, всякий раз, когда я нажимаю кнопку «Пуск» и набираю что-то для поиска или щелчка по плитке, чем сразу же происходит сбой исследовательского процесса. Кроме того, если я щелкну правой кнопкой мыши на любом значке в любом месте , исследователь падает. Итак, теперь проблема сводится к тому, как решить эту проблему контекстного меню правой кнопкой мыши. Так как решить это? Есть ли альтернатива представлению плитки, так как мне нужен доступ к панели управления и различным приложениям?
Также есть ли альтернатива, которую я могу использовать для доступа к панели управления и другим настройкам, так как я не могу использовать правую кнопку мыши или метрополитен?