-1

Я недавно купил новый ноутбук: HP Envy 15-J108LA. Я использую его уже 2 недели и играю в эти 2 игры без каких-либо проблем: сторожевые собаки и Tera Rising. затем однажды tera выдала мне ошибки и не открылась, попыталась выяснить, могу ли я играть в сторожевых собак, а также получила ошибку: «WATCH_DOGStm требует, чтобы ваше графическое оборудование было совместимо с DirectX 11, и чтобы была установлена среда выполнения DirectX 11»

Какие? вчера все работало просто отлично!

Исходя из этого я проверил, был ли DirectX включен с помощью диагностического инструмента DirectX с dxdiag.exe:

на вкладке дисплея:

DirectDraw: вкл

Direct 3D: вкл

AGP текстура: вкл

на следующей вкладке:

Прямая ничья: вкл

Прямое 3D: Выкл.

AGP текстура: вкл

позже я открыл конфигурацию NVIDIA и перешел к настройкам настройки изображения и обнаружил, что предварительный просмотр движущегося 3D-изображения отсутствует.

я не знаю, в чем проблема или почему это происходит внезапно, я полагаю, это из-за directx. в любом случае, если это поможет, последнее "изменение", которое имел мой компьютер, было 6 июня 2014 года (вчера), где он обновлялся с обновлением Windows. Кроме того, после всего этого Windows не обнаруживает никаких проблем или чего-то еще. Кстати, у меня установлен DirectX 11 , и он показывает, что он у меня есть.

помните, что до этого дня он работал FINE, так что не говорите, что это мой процессор, оборудование и т. д., это не проблема.

Заранее спасибо за помощь.

2 ответа2

1

Я бы полностью удалил графический драйвер, перезагрузил и установил его снова. Было бы лучше сначала загрузить драйвер, но если вы не можете его найти, nvidia имеет функцию автоопределения, которая упрощает его установку.

1

Не потому, что ваше оборудование работало нормально, оно не может быть связано с оборудованием! Игры требуют серьезного охлаждения для вашего графического процессора, и это всегда проблема на ноутбуке. Вы можете получить термический урон. Если переустановка драйвера не решает проблему, позвоните в HP для RMA.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .