Я работаю для малого бизнеса. У нас была чрезвычайная ситуация, и один из единственных сотрудников, который знает, как это сделать, ушел.
Что: У нас есть принтер Epson SureColor F7070 и версия Wasatch 7.0. Мы печатаем с машины с Windows 7.
Что происходит: принтер выдаст первые четыре или пять дюймов отпечатка. Затем он отключается и говорит «Media Out». Это неправда, так как в машине достаточно много бумаги.
Что мы сделали: Мы сбросили настройки мультимедиа, и мы также в значительной степени прочитали обложку руководства Epson без какой-либо удачи. Мы пробовали несколько разных файлов и заданий с одинаковым результатом.
Техническая поддержка: мы позвонили в Epson, и они сказали, что это проблема с Wasatch. Только - номер обслуживания клиентов Wasatch (мы звонили 3 часа назад) отправляется в ящик голосовой почты.