Не могу переустановить Office 2010

Question

На моем Windows 7 (32-битном компьютере) был установлен Office 2010 Professional Plus, затем я решил удалить его и установить версию 2013 года.

Я перешел в раздел «Программы и компоненты» и, как всегда, удалил программное обеспечение, все прошло успешно, и он попросил меня перезагрузить компьютер, чтобы завершить процесс удаления, и когда я нажал перезагрузить, внезапно появляется сообщение о том, что во время произошла ошибка. деинсталляция и система мгновенно перезагружается, прежде чем я получаю возможность увидеть сообщение об ошибке.

После этого я попытался переустановить Office 2010, но после того, как установщик, кажется, закончил, он говорит мне, что установка не удалась без объяснений?

Я посмотрел на средство просмотра событий и обнаружил ошибку, из-за которой не удалось запустить службу платформы защиты офиса. Может ли это быть как-то связано с проблемой?

В чем может быть причина, как я могу это исправить?

Answer 1

Похоже, это не удаляет его правильно.

У MS есть исправление, которое должно полностью удалить его для вас ... http://support.microsoft.com/kb/290301

Это также показывает 4 способа его удаления (включая панель управления и описанный выше метод) http://office.microsoft.com/en-us/support/how-to-uninstall-or-remove-microsoft-office-2010- люкс-HA104027750.aspx

К сожалению, слишком много деталей, чтобы скопировать в этот ответ, так что извините за ответ только по ссылке!