Условное форматирование Outlook - странное поведение? (правила не всегда применяются)

Question

У меня есть Outlook 2010 на моей работе, где мой адрес электронной почты: Roi@work.com . (Вы можете увидеть реальное письмо на картинке, так как я не хочу, чтобы сканеры сканировали его, я изменил его здесь, в вопросе).

У меня также есть учетная запись Gmail Roi@MyGmail.com .

Перспектива находится под доменом work.com

Моя цель

• Письма Рой Gmail, отправленные на работу моего Рой -> быть в зеленом
• Рабочие письма Рой отправлены на работу Рой (я могу отправить себе) -> быть красным.

В настоящее время настройки являются настройками по умолчанию:

Итак, я создал правило для Gmail:

И, как вы можете видеть, это работает:

Итак, теперь давайте добавим правило работы к работе:

Итак, давайте проверим это, отправив рабочую почту себе:

Взрыв - не работает.

Вопрос

Почему я не вижу КРАСНЫЙ цвет в рабочей почте?

PS я заметил что-то странное:

Если я устанавливаю поле "ОТ" ( нажимая «От ...» и выбираю себя из списка) - с моим ИМЯ внешнего вида, которое называется "Ройи Намир" (в отличие от указания моей прямой электронной почты), как здесь:

Тогда это работает:

Вопрос:

Я что-то здесь упускаю? потому что это должно работать в обоих случаях - Как я могу заставить его работать с простыми адресами электронной почты?

Answer 1

Это не будет работать для вас с внутренними адресами электронной почты вашей компании. В рамках компании Outlook разрешает известные электронные письма в псевдонимы или реальные имена. В вашем случае это решает ваше имя (не буду упоминать это в посте). Вы можете просто проверить его, экспортировав все сообщение в текстовый формат и открыв его в текстовом редакторе. Когда вы посмотрите на поле «От:», вы поймете, что вашего адреса электронной почты просто нет. В поле «От:» можно найти только фактические имена.

Условное форматирование выполняет простое сопоставление данных строк с содержимым данных полей. Поэтому сопоставление электронной почты вашей компании с содержимым поля «От:» никогда не даст никаких положительных результатов. Обратите внимание, что при сравнении строк регистр не учитывается, подстановочные знаки не допускаются, однако допускаются частичные имена.

Ситуация с любым внешним электронным письмом или любым неизвестным в сети компании. Outlook не сможет разрешить письмо с любым известным именем или псевдонимом электронной почты. Поэтому он будет иметь запись в поле «От:» в формате Имя (email@domain.com). И в этом случае указание фактического электронного письма в вашем правиле условного форматирования будет работать правильно.

Также обратите внимание, что невозможно изменить это поведение, поскольку внутренние адреса электронной почты разрешаются именами в Exchange, и нет никаких настроек, чтобы это не происходило.