1

Я удалил неустановленный 64-битный Office, потому что SAGE ACT не будет работать с ним, а установщик для 32-битного просто зависает.

Я получаю ошибку 1704 при запуске установщика и говорю да.

Error 1704. An installation for Microsoft Office 64-bit components 2013 is currently suspended. You must undo the changes by the installation to continue. Do you want to undo those changes?

Я говорю да, он устанавливает, а затем зависает в настройке. Я позволил ему бежать всю ночь тоже.

Я отключил программное обеспечение AV, очистил реестр и перезагрузил компьютер.

|источник

2 ответа2

1

Первый шаг - убедиться, что вы правильно удалили 64-битную версию. Microsoft предоставляет инструмент FixIt для вашего использования здесь.

С этой точки зрения поддержка Microsoft предлагает следующее для этой ошибки, которая, похоже, решила проблему для нескольких человек:

Попробуйте установить Office 2013 и проверить результаты. Если проблема не устранена, перезагрузите компьютер в Windows Clean, выполнив следующие действия, а затем установите Office 2013:

  • Нажмите клавишу Windows + R на клавиатуре.

  • В окне «Выполнить» введите MSCONFIG и нажмите «ОК».

  • Перейдите на вкладку «Загрузка» и снимите флажок «Безопасная загрузка».

  • На вкладке Общие щелкните, чтобы выбрать параметр Выборочный запуск, а затем нажмите, чтобы снять флажок Загружать элементы запуска.

  • На вкладке «Службы» установите флажок «Скрыть все службы Microsoft» и нажмите «Отключить все».

  • На вкладке «Автозагрузка» нажмите «Открыть диспетчер задач». В окне «Диспетчер задач» на вкладке «Автозагрузка» щелкните правой кнопкой мыши каждый элемент автозагрузки, который включен, и выберите «Отключить».

  • Нажмите OK, а затем нажмите Перезагрузить.

Источник

РЕДАКТИРОВАТЬ: Как вы можете себе представить, я не могу проверить, работает ли этот метод, поскольку я не страдаю той же проблемой. Так что дайте нам знать результат.

ОБНОВЛЕНИЕ: Есть более старые примеры этой ситуации, которые могут помочь вам дать ответ. Это произошло из сообщения службы поддержки Microsoft в более старой версии Office, которое можно найти здесь.

|источник
0

Это был ответ от бизнеса, который помог мне:

http://blog.solidshellsecurity.com/2014/03/13/microsoft-office-2013-volume-x64x86-installation-new-windows-8-1-pro-pc-hangs-repeatedly/

То, что произошло, это то, что установленное сработало. Таким образом, вы должны убить 4 процесса, и это продолжается.

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .