Я уже некоторое время пытаюсь обновить Windows 7 до Windows 8, но все равно выдает ошибки.
Я, конечно, сначала искал этот вопрос, и вот некоторые из рекомендованных вещей, которые я пробовал, но у меня не было работы.
- полностью удалить и очистить антивирусную программу (avast)
- попробовал установочный exe с того, который был сгенерирован на моем рабочем столе, и с того, который я записал на DVD
- попытался загрузить Windows DVD, который я записал (по-видимому, мне нужно начать установку перед загрузкой DVD)
- запустил windows 7 в безопасном режиме
- запустил windows 7 без чего-либо еще, кроме служб Microsoft (чистая загрузка)
- удален Catalyst Control Center
- отключил все периферийные устройства, кроме клавиатуры и мыши
- очистка временной папки
Это все, что я мог найти на форумах Microsoft, посвященных этой проблеме, но проблема сохраняется. Я не думаю, что проблема в поврежденном DVD, так как он не работает и на рабочем столе.
Два результата, которые я видел:
когда я нажимаю значок на рабочем столе, чтобы начать установку - 
Когда я запускаю setup.exe на DVD iso, я записал - тот же результат, что и выше
Когда я запускаю установку в безопасном режиме - установка запускается, а затем случайным образом завершается и никогда не продолжается
Я пытался обновить машину Win7 до 8 без проблем раньше. Я предполагаю, что у меня возникли проблемы на этот раз, потому что я использую компьютер, изготовленный на заказ. Спецификации (что имеет значение)-
- Asrock Z87 Extreme4 Mobo
- Процессор Intel 4770k i7
- AMD Radeon HD 7790 GPU
Это особенно расстраивает, что Microsoft не предоставляет никакой отладочной информации кроме «Мы не знаем».
Я также запустил помощник по обновлению до Windows 8.1, и все вроде бы нормально - 5 элементов "требуют проверки" или не могут быть переданы, но это не проблема.
Ниже приведены некоторые ресурсы, которые я уже прочитал, которые не помогли мне.
http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/update-from-windows-8-tutorial
Я также хотел бы отметить, что моя текущая операционная система является пробной копией Windows 7 (т.е. 90-дневной пробной версии), если это поможет. Может быть, это мешает мне загрузить необходимые обновления для Win7?