У меня есть принтер МФУ HP Color LaserJet CM1015, который хранится более года. Он отлично работал до того, как положить его на хранение, но с тех пор, как я вынул его, он практически непригоден, поскольку печатает случайные цвета на страницах, как вы можете видеть на этой фотографии.
Вот как это выглядело, когда я его открыл:
1-е решение
Чтобы локализовать дефект в устройстве форматирования или печати, загрузите обычную бумагу для писем в лоток 2 и нажмите кнопку "Проверка двигателя". В задней части принтера есть маленькое круглое отверстие, используйте зубочистку, чтобы нажать кнопку на печатной плате контроллера постоянного тока.
Если на странице появляется пурпурный тонер, значит, существует проблема с нижней платой высоковольтного блока питания.
Если на выходящей странице нет пурпурного тонера, необходимо проверить / повторно установить соединения форматера / ICB. Между DCC и ICB существует FFC, который необходимо проверить и повторно установить.
2-е решение
проблема заключалась в подключении форматера к контроллеру постоянного тока. На вашем принтере есть межсетевая плата. Я бы просто удалил форматтер с выключенным питанием и вставил заново и посмотрел, поможет ли это. Другой пункт - зайти в меню диагностики и выбрать пункт отключить проверку картриджа. Теперь удалите пурпурный тонер и снова запустите листы, чтобы увидеть, сохраняется ли проблема, но другого цвета. Возможно, проблема связана с другим цветным тонером, и этот режим позволяет вам удалять, переключаться и делать с тонерами все, что вы хотите, чтобы попытаться сузить проблему. Также убедитесь, что пользователь заменил тонер. Не могу сказать, сколько раз пользователь сказал, что он заменил, хотя на самом деле это никогда не было сделано. Удачи.
Окончательное решение
Картридж с цветным тонером необходимо заменить, и, скорее всего, проблема исчезнет.
