У меня есть старый ноутбук Toshiba Satellite Pro 4600 с WinXP Pro и MS Office. Это всегда было надежно, хотя и медленно. Я больше не подключаю его к Интернету, хотя у него есть Avast AVG (с 1 запущенным сервисом). Обычно я просто закрываю крышку и позволяю ей впадать в спячку, и я сделал это пару недель назад, не оставляя ее подключенной, и у нее кончилось питание и он выключился.

С тех пор это было непригодно для использования. Я могу сделать принудительное завершение работы, и он загружается прямо, позволяет мне войти в систему, а затем любое приложение, которое я пытаюсь запустить, просто зависает. Мне удалось очистить диск в моей учетной записи администратора и запустить дефрагментацию пару дней назад, но в основном я не могу заставить его ответить. Я могу открыть панель управления и посмотреть на установленные программы, но это зависает, и тогда я не могу ничего закрыть. Почти все выглядит так, как будто оно начнется, но в какой-то момент зависает, и единственное, что я могу сделать, - это жесткое отключение. Ctrl-Alt-Del не отвечает, завершение не отвечает вообще.

Иногда при перезагрузке выполняется проверка диска перед запуском Windows, и это, кажется, проходит нормально. Я собираюсь сделать еще одно жесткое завершение работы и попытаться проверить громкость на наличие ошибок в Windows. Мне сказали попробовать sfc /purgecache и sfc /cachesize = 150, но первая команда заблокировала машину.

Я знаю, что не стоит даже пытаться использовать Word (для этого я и использую его).

Что может быть не так, и могу ли я что-нибудь сделать?

Обновление: жесткое завершение работы, перезагрузка, перезагрузка в порядке, и я вошел в систему, запустил проверку диска, и все в порядке. Пошел к выключению, и он перестал отвечать. Мышь двигается, но я не могу ничего нажать. Я делаю ctrl-alt-del и иду в диспетчер задач, и теперь он не закрывается и не отвечает.

2 ответа2

0

Я знаю, что это, вероятно, не будет популярным ответом, но если вы действительно используете ноутбук для запуска Word, я бы посоветовал вам использовать диск изготовителей, чтобы восстановить исходное состояние машины и начать все сначала. Если у вас нет диска, его часто можно получить у производителя за небольшую плату.

Время, которое вы могли бы потратить на устранение неисправностей, может быть бесконечным. У вас может быть плохой жесткий диск или контроллер, но его действительно сложно определить, пока не станет слишком поздно. Спаси себя от горя и просто начни сначала.

Восстановите машину заново и установите Word. Не должно занимать больше часа, в зависимости от того, сколько времени у вас заняло резервное копирование ваших данных. Поскольку это ноутбук, вы, вероятно, не установили много периферийных устройств, поэтому не следует искать драйверы, за исключением возможности обновления некоторых драйверов до последней версии.

0

Мне кажется, что это жесткий диск, который зависает ... Когда-то у меня был жесткий диск, который иногда решал перестать отвечать, и ОС (Ubuntu) пережила это. Под выжившим я подразумеваю, что все, что не требует ввода-вывода или уже было кэшировано в памяти, работает, но все, что требует ввода-вывода, просто зависает. Vista только что сделала BSoD, когда HDD сделал это. Я не знаю, как XP будет реагировать.

Я предлагаю вам посмотреть SMART-информацию вашего жесткого диска. Например, Portable DiskCheckup - это простая портативная утилита, которую вы можете использовать для этого. Найдите слово FAIL на вкладке "Умная информация".

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .