Я только что получил новый ноутбук (HP Elitebook 8770w), и у меня возникла странная проблема. Иконки для нескольких программ отображаются неправильно. В настоящее время затронуты программы TeamViewer 9 и Google Chrome.
У меня есть ярлык для Google Chrome, прикрепленный к моей панели задач, и TeamViewer отображается как недавняя программа в моем меню «Пуск». Для обоих этих приложений соответствующие ярлыки и фактически файлы .exe показывают общий значок Windows (лист бумаги, свернутый в угол, оконный exe в значке), но программы работают просто отлично.
Я пробовал следующее:
Сбросьте значок вручную, щелкнув правой кнопкой мыши и перейдя в свойства. Когда я смотрю на свойства ярлыка для Google Chrome, окно свойств показывает правильный значок. Я замечаю, что когда я нажимаю "Изменить значок", я получаю сообщение «Windows не может найти файл% ProgramFiles%\Google\Chrome\Application\Chrome.exe», что, как я полагаю, связано с тем, что у меня нет 64-битной версии Chrome, так что это на самом деле в Program Files (x86). Мне любопытно, почему ошибка поднимает этот путь. Когда я вручную перехожу к chrome.exe, я могу выбрать правильный значок. Однако выбор ничего не дает.
Удаление кэша миниатюр, запустив cleanmgr.exe и убедившись, что я очищаю миниатюры. После перезагрузки проблема все еще присутствовала.
Я вручную удалил файл кэша миниатюр (% LocalAppData%\IconCache.db). После перезагрузки проблема все еще присутствовала.
Я изменил глубину цвета на 16 бит, а затем снова на 32 бита, чтобы посмотреть, очистит ли это кэш миниатюр. Когда я работаю в 16-битном режиме, значки отображаются правильно, но снова исчезают, когда я возвращаюсь в 32-битный режим.
Кроме того (и это немного затянуто, так что терпите меня), если я открою Chrome, щелкните правой кнопкой мыши значок и открепите его от панели задач, после чего значок вернется в нормальное состояние. Хотя Chrome открыт, если я щелкну правой кнопкой мыши по значку, он станет универсальным.
Может кто-нибудь предложить какие-либо другие предложения, чтобы попытаться это исправить? Переустановка программ не внесла никаких изменений. (Я пытался опубликовать изображения с этим вопросом, но у меня недостаточно очков репутации, чтобы сделать это).
Что касается программного обеспечения безопасности, я использую Microsoft Security Essentials и HP ProtectTools (но работает только диспетчер учетных данных, я не использую блокировщик конфиденциальности или пользовательские данные администратора устройства). Отключение этих инструментов также не имеет значения.