Нет звука после обновления с Windows Vista -> 8.1 на Dell Inspiron 1420

Question

Недавно я обновил рабочий ноутбук Dell Inspiron 1420 с Windows Vista до Windows 8, а затем до Windows 8.1 (все 32-разрядные).

Звук работал до обновления. После обновления звук больше не работает. Симптомы следующие:

• Нет звука через динамики или наушники
• На кнопке "громкость" на панели задач нет устройств для настройки.
• Диспетчер устройств как устройства, такие как "динамик" и "SPDIF"
• В списке "Устройства воспроизведения" не указаны используемые устройства (даже при запросе отключенных или отсутствующих устройств).

На официальной странице драйверов перечислены драйверы для 32-битной Vista. Попытка установить соответствующее устройство (SIGMATEL STAC 92XX C-Major HD Audio, v.6.10.0.5614, A03) приводит к следующей ошибке, даже при попытке запустить в режиме совместимости с Vista:

• "Объект устройства не найден"

Глядя на FAQ есть несколько предложений, но:

• Процедура удаления / переустановки не дает результатов
• Опция драйвера IDT говорит, что она не может продолжаться до тех пор, пока не будет удален драйвер SigmaTel (который нигде не указан!).

У меня заканчиваются варианты. Кто-нибудь решил эту проблему?

Answer 1

К счастью, я нашел решение, но я не до конца понимаю, почему оно работает. Единственная подсказка, которую я имею, состоит в том, что "отсутствующий объект устройства" относится к тому, что установщик вообще не может найти звуковую карту (?).

Во всяком случае, я скачал и установил драйвер Realtek R2.73, несмотря на отсутствие этого оборудования в системе.

После перезагрузки это, казалось, создавало (неработающие) аудиоустройства, когда смотрел на «Звук -> Устройства воспроизведения».

Затем установка официальных SigmaTel для Vista 32-разрядных драйверов для ноутбука устанавливается как обычно.

Таким образом, у меня есть решение, но я был бы признателен за комментарии о том, почему это сработало ....