Новый ПК с Windows 8 и множеством BSOD

Question

Недавно я купил Sony Vaio Pro с i7-4500u, 8 ГБ памяти и 256 ГБ SSD. На нем была предустановлена Windows 8 Home Premium.

Я управляю им уже три недели, и синий экран смерти появлялся шесть раз.

Сбой с кодом ошибки NTFS_FILE_SYSTEM дважды и один раз с MEMORY_MANAGEMENT, PFN_LIST_CORRUPT, DPC_WATCHDOG_VIOLATION и IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Все эти ошибки, по-видимому, связаны с различными проблемами в соответствии с результатами поиска.

Я запустил тестирование встроенной памяти в chkdsk и Windows и завершил оба без ошибок.

Я не установил никаких сторонних драйверов. Все драйверы были там по умолчанию или обновлены через программу Sony под названием Vaio Update.

Я также провел другой тест жесткого диска, предоставленный Sony Vaio Care, и тест процессора Sony. Все это прошло без ошибок.

Таким образом, любой тест, который я выполнил, успешно завершен без ошибок, и мой компьютер по-прежнему часто дает сбой.

Есть идеи? Могу ли я попробовать что-нибудь, прежде чем отправить его обратно в Sony и ждать замены в течение месяца?

Answer 1

По кодам ошибок есть проблемы с SSD и RAM .

Проверьте оперативную память, используя Memtest x86. Вам нужно записать ISO-образ на диск или создать загрузочную флешку. Сделайте хотя бы один проход, используя Memtest. Для SSD вам понадобится что-то вроде HDTune для проверки на наличие ошибок.

Если вышеуказанные программы обнаружат какие-либо неисправности, отправьте ноутбук обратно в Sony для ремонта / замены.

Answer 2

Если ваше устройство новое и все еще находится на гарантии, не устанавливайте какое-либо программное обеспечение сторонних производителей, так как это может привести к аннулированию гарантии и лишению вас доступа. Поговорите с Sony, пусть они починят / заменит его.

Что касается ОС, Windows 8 Home Premium???

Microsoft сделала только 4 релиза Win 8; Win 8 RT Win 8 Win 8 Pro Win 8 Enterprise

Я заметил некоторые версии Win 8 Home Premium на торрент-сайтах до выхода Win 8 в прошлом году, это были поддельные отредактированные бета-версии.

Вы можете попробовать зайти в «Диспетчер устройств» (Windows key + X), выбрать свое устройство, нажать «Обновить», устранить неполадки и / или обновить любые драйверы устройств, у которых есть какие-либо предупреждения.

Помимо этого, запуск обновлений Windows (ключ Windows + R, введите «wuapp») до тех пор, пока не будет обновлений, должен решить любые проблемы.

Некоторое стороннее программное обеспечение для устранения неполадок не совсем готово для Windows 8 и может дать вам ложные срабатывания.

Удачи