Постепенные ошибки диска

Question

У меня периодически возникают проблемы с компьютером, когда программы начинают зависать. Обычно происходит то, что некоторые программы перестают отвечать полностью, и их невозможно убить с помощью диспетчера задач (почти всегда iTunes и моя программа резервного копирования). В конце концов, я вынужден перезагрузиться. Неизбежно, когда я перезагружаюсь, мой массив RAID 1 переходит к проверочному сканированию, по пути обнаруживая и исправляя ошибки.

Поскольку блокирующиеся программы - это программы, которые читают большие части диска и восстанавливают RAID после перезагрузки, я склонен думать, что на одном из дисков массива возникают ошибки, которые со временем развиваются медленно.

Любые идеи относительно того, как я мог бы диагностировать, какой диск и нужно ли мне просто заменить диск полностью? Может ли это быть карта RAID вместо? Кто-нибудь видел подобные проблемы с RAID-массивом и блокировкой iTunes?

РЕДАКТИРОВАТЬ: контроллером рейда является RAID-контроллер Intel ICH8R/ICH9R/ICH10R/DO SATA. Я не думаю, что это название продукта, но это вся информация, которую я могу почерпнуть из диспетчера устройств.

Обновление Поскольку я задал этот вопрос, я перестал использовать массив RAID 1 и обновил его до нового отдельного диска. Я все еще вижу такой же вид деградации после нескольких недель безотказной работы, но теперь, когда я перезагружаюсь, вместо того, чтобы перестраивать массив, ОС запускает контрольный диск, где она часто находит пару ошибок, исправляет их без проблем, а затем продолжает загрузку.

Любая помощь будет принята с благодарностью.

Answer 1

Ошибки, с которыми вы сталкиваетесь, - это, скорее всего, повреждение на уровне файловой системы, а не физические проблемы с диском. Если на дисках есть ошибки CRC или другие подобные вещи, вы увидите ошибки диска в Event Viewer.

Одна вещь, которая может привести к невозможности уничтожения программ через диспетчер задач, вероятно, застряла где-то в ядре. Обычно это означает, что драйвер устройства виноват. Я не знаю, какие типы драйверов устанавливает iTunes, но это может быть проблемой. Попробуйте обновить iTunes до последней версии, если это возможно. Я мог бы представить, что некоторые типы программного обеспечения, которые отслеживают изменения на вашем диске, также могут вызвать проблемы.

Кроме того, попробуйте проверить, установлены ли последние версии драйверов для вашего чипсета, и попробуйте обновить BIOS до самой последней версии.

РЕДАКТИРОВАТЬ: Windows также поддерживает такие вещи, как "фильтровать" драйверы устройств, которые перехватывают чтение и запись, поступая в драйверы физических устройств. Если есть проблема с драйвером фильтра, то есть он застрял в ожидании чего-то еще, то это может привести к зависанию системы. Nero's PxHelper.sys (или что-то в этом роде) является примером такого драйвера, обычно подключаемого к драйверу устройства CD-ROM.

Возможное программное обеспечение для жесткого диска может включать антивирусное программное обеспечение, программное обеспечение для шифрования, возможно, некоторые типы программного обеспечения для резервного копирования, Windows AIK и вредоносное ПО.

Answer 2

Если ваш RAID-контроллер является одной из тех недорогих моделей, которые не выполняют свою собственную обработку, но полагаются на драйвер для выполнения всей тяжелой работы (многие низкоуровневые материнские платы со встроенными RAID-контроллерами имеют такие типы контроллеров), и Windows происходит сбой во время обновления диска (или все обновления не были записаны на диски до операции перезагрузки), то это может быть причиной вашей проблемы.

Одна большая подсказка заключается в том, что ваш компьютер сильно тормозит, особенно при работе с большими объемами данных. Ваш RAID-массив начинает перестраиваться до загрузки ОС или после? Если после, то очень вероятно, что у вас есть один из тех программных контроллеров RAID, о которых я упоминал [в первом абзаце].

Answer 3

Я слышал о ком-то, у кого была похожая проблема. Оказалось, что их материнская плата поддерживает только SATA версии 1, а жесткий диск пытается работать на скоростях SATA версии 2. В итоге он решил проблему, понизив скорость жесткого диска до 150 МБ / с с помощью контакта OPT1 (работает на дисках Western Digital). Если бы это было так, вы бы заметили некоторые ненормально выглядящие графики с использованием эталона HD Tune (например, достижение пика и постоянное снижение до 0). Тест дает лучшие результаты, когда жесткий диск больше не используется. Средняя скорость передачи должна быть около 100 МБ / с для относительно новых настольных компьютеров.

Тест HD Tune должен постепенно снижаться, так как он достигает 100%. Если это прямая линия со скоростью 200 МБ / с, возможно, у вас есть один из этих удивительных новых твердотельных накопителей. Если скорость составляет всего 10 МБ / с, то ваш диск может зависнуть в режиме PIO и работать очень медленно (что может привести к зависанию больших приложений). Windows знает, когда он не был выключен должным образом. Принудительное отключение может быть причиной запуска chkdsk при запуске. Я полагаю, что принудительное завершение работы во время операции записи может вызвать ошибки файловой системы.

Снимки экрана завершенного теста, вкладки «Информация» и «Состояние» из HD Tune могут помочь сузить проблему (вы можете использовать бесплатную версию).

Answer 4

У меня был клиент, у которого были подобные проблемы. Мы все думали, что это была карта рейда, поэтому заменили ее на другую. Еще 2 карточки спустя и мы пришли к выводу, что это был компьютер. Когда он заменил компьютер и использовал одну из «того, что мы считали» неисправной рейд-картой, проблема никогда не возникала.

В конце концов, мы никогда не выясняли, где именно проблема. Это может быть оперативная память, материнская плата или процессор, кто знает. Но так как он заменил всю коробку и смог повторно использовать raid-контроллер и жесткий диск, мы изолировали достаточно, чтобы понять, что это не программное обеспечение, не жесткий диск или raid-контроллер.

Если у вас есть несколько флешек, как вы можете удалить некоторые из них, переместить их и посмотреть, не возникнет ли у вас такая же проблема. например (4 ГБ ОЗУ) 2x 2 ГБ флешки. Снимите верхнюю. Запустите на некоторое время машину на 2 ГБ и посмотрите, сохраняется ли проблема. Если это так, поменяйте палку оперативной памяти другой и оставьте одну. Та же проблема? не может быть барана, проблема уходит? хммм интересно ... может быть проблема барана.