3

Иметь клиента, использующего Outlook 2013, с учетной записью электронной почты IMAP, размещенной на GoDaddy. Это было недавно настроено, и они создали несколько новых папок, щелкнув правой кнопкой мыши слева от папки "Входящие" и выбрав "Новая папка". Затем они переместили несколько очень важных писем в несколько из этих папок. В течение нескольких минут они начали получать всплывающие окна в Outlook, заявляя что-то вроде «IMAP-сервер не разрешает создавать папку верхнего уровня, созданную здесь», после чего папки начали показываться сбоку с тегом (только этот компьютер), указывающим, что они теперь были только локальные папки. Это не было бы проблемой, если бы электронные письма могли быть скопированы обратно из папок в папку "Входящие", но через несколько минут все папки исчезли из списка дерева и нигде не были найдены, ни в корзине, ни больше сервер. К сожалению, единственный другой компьютер, настроенный с OL2013 и той же учетной записью IMAP, был включен и синхронизировал изменения, прежде чем его можно было отключить для экспорта отсутствующих электронных писем. Обратился в службу технической поддержки GoDaddy и попросил их свернуть почтовый ящик за два дня до этого, но электронные письма все еще не находятся на сервере.

Я понимаю, что Ooutlook 2013 внес значительные изменения в операции IMAP и теперь использует файл OST для хранения данных. Любая идея, если есть способ извлечь эти исчезнувшие папки "Только этот компьютер" из файла OST?

Кто-нибудь еще испытывал что-то подобное?

0