После перенесенного BSOD я выключил свой Dell Dimension. Когда я снова включил его, и он дошел до экрана входа в XP, и моя USB-мышь и клавиатура потеряли питание. Я снова включил его и нажал F2, чтобы перейти к настройке, чтобы убедиться, что для «встроенных USB-устройств» установлено значение "включено". Оба устройства USB работают должным образом в программе установки, но после загрузки XP (в обычном или безопасном режиме) индикатор гаснет, и оба устройства USB перестают работать. Я не делал никаких обновлений в последнее время, и устройства те же, которыми я пользовался годами (поэтому новые драйверы не задействованы). Мы ценим любые предложения.
1 ответ
0
Общий фон:
Если не будут приняты особые меры, USB-устройства не будут работать до загрузки ОС и инициализации драйверов. (В частности, USB-стек / драйверы).
Это означает, что, если вы не будете особенно внимательны, вы не сможете использовать клавиатуру или мышь на базе USB до загрузки ОС. Что не полезно, вам нужно что-то изменить в BIOS.
Чтобы противостоять этому, современный BIOS содержит элементарные драйверы USB, которые включаются, если вы включаете устаревшую поддержку USB.
Теперь к вашей проблеме:
Скорее всего, это то, что вы включаете компьютер. Основные подпрограммы BIOS USB дают вам некоторый контроль, в результате чего работающая мышь, клавиатура и базовые возможности USB-загрузки.
Затем во время запуска ОС XP вступает во владение своими собственными драйверами. На данный момент все идет не так.
Наиболее вероятные причины этого:
- Проблемы с водителем. (Но вы написали, что не устанавливали новые драйверы).
- Проблемы с диском. Например, не удается прочитать файлы, содержащие драйверы USB. Это должно отображаться в окне просмотра событий.
- Аппаратные проблемы, которые не проявлялись, когда USB использовался только для самых основных задач.
Попробуйте загрузить компьютер без каких-либо USB-устройств вообще. Если это не дает сбоя, добавьте их обратно один за другим. Если на одном устройстве происходит сбой вашего компьютера, проверьте его на другом компьютере. Это может быть просто сломано как-то .. Если компьютер загружается только без каких-либо USB-устройств, попробуйте загрузить его и войти в систему через удаленный сеанс (например, используйте RDP, VNC и т.д., В зависимости от того, что было установлено).
Наконец, если у вас есть доступ ко второму компьютеру, попробуйте live CD. Если он работает с ОС на live CD, значит, с оборудованием все в порядке. (Другими словами, несмотря на отсутствие новых драйверов, у вас все еще есть проблемы с программным обеспечением).