Я работаю в корпоративной среде (6000 пользователей). У нас есть 1 пользователь, чей почтовый ящик Outlook 2007 работает.
Если пользователь пишет электронное письмо и отправляет его до запуска функции автосохранения, электронное письмо отправляется.
если пользователь пишет электронное письмо, и это занимает больше времени, чем автосохранение (3 минуты), его электронное письмо сохраняется в черновиках. Если она отправит его, электронное письмо будет отправлено, но оно не будет удалено из папки черновиков.
Предыстория
Пользователь был случайно удален как текущий сотрудник. (В нашей среде вы фактически никогда не удаляетесь, ваша учетная запись просто отправляется в «корзину».) После того, как пользователь был восстановлен, примерно через 2 недели ее машина должна была быть заменена. Машина была заменена, и именно тогда стали появляться ошибки. Кроме того, ее девичья фамилия 4 года назад появилась в офисном коммуникаторе.
Если пользователь входит в систему, на которой он ранее входил, ДО того, как его учетная запись была «удалена», проблем не было.
Если пользователь входит на новый компьютер, проблема возвращается, ТОГДА проблема возникает с любым другим пользователем, который входит в систему на этом компьютере после нее. (Но это не следует за ними на других машинах.) Это только случается с ней. В какую бы машину она ни входила, Outlook ломается.
Сообщение об ошибке, которое она получает при попытке удалить сообщение электронной почты в черновой папке, называется « Операция не выполнена »
Когда появляется автосохранение:« Outlook автоматически сохранил черновик этого сообщения.Вы хотите сохранить это?"она нажимает НЕТ, ошибка появляется " Элемент не может быть перемещен.Он был либо уже перемещен, либо удален, либо доступ запрещен. "
Пользователю было выпущено 4 новых машины с нашим стандартным корпоративным имиджем. Проблема следует за ней.
МОЛИТЬ О ПОМОЩИ
Эта проблема продолжается уже два месяца. Это поставило в тупик всех наших лучших специалистов по Exchange, AD Engineers, поддержке ПК, специалистов по Outlook.
Кто-нибудь когда-нибудь сталкивался с этой проблемой?