У меня есть довольно крепкий орешек, с которым я борюсь.
Мы администрируем кучу "компьютеров с цифровыми вывесками", и у меня есть любопытная проблема, когда часы просто перестают тикать.
У меня есть RSS-каналы, погода и системное время на цифровую презентацию. Обычно мы замечаем остановку часов на презентации, поскольку сама презентация останавливается. Он не "зависает", он останавливается. Сосредоточив внимание на проигрывателе вывесок на рабочем столе, я вижу, что в то время, когда оно точно "замерзло" на экране вывесок, оно снова начинает считать. Корректировка времени на правильное время немедленно влияет на слайды, которые снова начинают воспроизводиться в презентации вывесок.
Сам ПК всегда отвечает и никогда не зависает. Фокусировка на рабочем столе заставляет системное время начинать отсчет снова, но только с того места, где оно висело в последний раз. Использование "времени" в отчетах cmd о времени, отображаемом Windows
Эта проблема возникает случайным образом на каждом другом компьютере в группе около 15 человек. ПК новые, поэтому я сомневаюсь, что это батарея CMOS.
Разработчик программного обеспечения сообщает, что о таких проблемах не сообщалось.
Несколько других фактов:
- ПК - компактный мультимедийный ПК
- ОС - Windows 7 Starter или Home Basic, обновляется через Центр обновления Windows
- mediasignage.com цифровое программное обеспечение для вывесок; использует Adobe AIR в качестве среды выполнения
- (N-Central) программное обеспечение для удаленного мониторинга
- Нет антивируса (не требуется)
- ПК обычно перезагружаются один раз в день с помощью программного обеспечения для вывесок
- ПК находятся в изолированной сети с маршрутизатором 3G, выступающим в роли WAN. Wi-Fi и Ethernet были использованы без какой-либо заметной схемы между ними.
- Управление питанием установлено на "Всегда включено" с помощью пакетного сценария при загрузке ПК (управление питанием на этих машинах возвращалось к настройкам по умолчанию - приостановка экрана во время простоя)
- Пробовал как использовать, так и не использовать синхронизацию сервера времени
- Переустановили и обновили все программное обеспечение и очистили все возможные кеши
- Эта проблема может возникнуть через пару минут или после нескольких часов, иногда дней, без проблем
Как мне закончить устранение этой проблемы?