Я использую Windows 8 на своем ноутбуке Dell 5520, с проблемой, которая возникала в течение последних нескольких дней, я не могу перевести свой ноутбук в спящий режим. Когда я делаю это, иногда это отключает мою систему, а иногда перезагружается к экрану входа в систему.
1 ответ
0
Вы должны проверить параметры питания в первую очередь. Может быть, есть несовместимость с гибридной загрузкой. Вы можете получить доступ к параметрам питания через "Панель управления".
- Тщательно изучите параметры загрузки.
- Для выбранной схемы электропитания нажмите "Изменить настройки плана". Тогда изучите варианты.
- Убедитесь, что выбран параметр "Показать спящий режим".
- Попробуйте отменить выбор "Гибридная загрузка". Перезагрузите компьютер и проверьте снова.
- Откройте "Диспетчер устройств" и проверьте параметры ACPI. Убедитесь, что никаких проблем не указано.
- Если вы подозреваете какие-либо проблемы с аккумулятором, перед переходом к расширенному поиску и устранению неисправностей извлеките аккумулятор и подключитесь к источнику переменного тока и проверьте, существует ли проблема.
- Откройте "Просмотр событий" и проверьте "Административные события" и «Журналы Windows \ Система». Изучите журналы. Вы можете проверить отдельные операционные журналы.
- Журналы приложений и услуг> Microsoft> Windows. Проверьте журналы "Kernal Power", чтобы проверить, есть ли незаконные операции. Я предполагаю, что ваша машина автоматически обновляется и исправляется (драйверы и обновления Windows).
Вы также можете загрузить диагностический запуск из msconfig (просто найдите msconfig с помощью поля поиска, расположенного в меню «Пуск»).
- На вкладке "Общие" убедитесь, что выбран "Диагностический запуск". До подтверждения, а не "Настройки запуска" (вкладка), которые уже существуют.
- Вы сможете начать с минимальными услугами и устройствами. Это обеспечит отсутствие внешних проблем, вызванных службой или драйвером устройства.
- Если проблема не возникает, вы должны вернуться к обычному запуску с пользовательским выбором настроек "Автозагрузка". Исследовать.